【心斎橋駅∕未経験歓迎】法人向けデータ回線の監視‧ITサポート◆年休125日∕研修体制◎∕夜勤手当◎

〜パーソル100%出資のICTサービス企業∕パーソルグループの福利厚生‧手当∕産休取得率100%‧男性社員でも育児休暇の実績有‧年間休日125日

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\この仕事のおすすめポイント∕

(1)IT未経験の方も歓迎!これからIT業界にチャレンジしたい方におすすめです。

(2)着実なキャリア形成ができます!基礎ITスキルを身につけた後、ポジションアップや他プロジェクトでのITスキルアップも臨めます。

(3)年間休日125日×平均有給消化日数15.2日∕メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを整えることができます。

■業務内容:

‧法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務(ITサポート)をお任せします。

‧アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。

■業務詳細:

(1)法人データ回線の回線監視業務

‧アラート検知後の検知内容確認

‧アラート内容に応じた解決策の考案

‧クライアントへの報告 など

(2)法人データ回線の故障窓口における問い合わせ対応

‧お困りごとのヒアリング

‧問い合わせ内容に応じた

‧必要に応じたエスカレーションなど

■この業務のやりがい:

‧IT未経験の方でもチャレンジすることができ、業務を通じて基本的なITスキルを身につけることができます。

■就業時間について:

日勤8:45 〜 17:30(実働7時間45分∕1時間休憩)

夜勤16:00 〜 翌9:30(実働15時間30分∕2時間休憩)

夜勤勤務後の連続夜勤はございません。

※例)16:00〜翌9:30 で勤務後、翌16:00からの夜勤就業はございません。

■研修について:

▽入社式

▽導入研修(3日間)

‧電話応対やメール対応‧PC操作などビジネス基礎研修を行います。

▽配属後研修※ご経験や知識に合わせて期間は異なります。

‧対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。

※配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルやマネジメントスキルなど

汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。

‧IT知識を学ぶ意欲、ITの業界‧職種に挑戦したい気持ちがある方

‧社内外のコミュニケーションを円滑にできる方

‧ビジネスマナーがある方

‧夜勤のシフト勤務が問題ない方

‧スキル‧IT系の業務経験がある方

‧各種IT資格(ITパスポートなど)を保有している方

高等学校卒業以上

想定年収:350万円〜430万円

月給:225,000円〜240,000円

月額(基本給):225,000円〜240,000円

※残業月10時間+夜勤月7回想定の場合の年収:410万円〜430万円

※給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回(6月、12月)

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

総所定労働時間:160時間0分

就業時間:0:00〜0:00

勤務パターン例:8:45〜17:35、16:00〜9:30

休憩:60分

時間外労働:有

※詳細は職務内容欄に記載しております。■残業:月平均0〜15時間

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:15日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

■休暇:慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇‧介護休職、産前産後‧育児休職、リフレッシュ休暇他

通勤手当:有 全額支給(当社規程による)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 確定拠出年金制度

定年:60歳 再雇用制度有(65歳まで)

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度

■研修制度(入社時研修‧スキルアップ‧キャリアアップ支援‧階層別研修)

■社内公募制度

■テクニカル‧SV‧リーダー研修制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接+適性検査→2次面接→オファー面談→内定

※状況により選考の回数は変更となる場合があります。

※面接はスマートフォンもしくはパソコンを利用し、Web上で行います。

※面接はカジュアルな服装で問題ありません。

面接回数: 2回

筆記試験: あり