【東京‧大阪】Salesforce運用保守<リーダー候補>◆上流提案から携わり既存顧客に伴走

■業務概要:

既存顧客との長期的なパートナーシップを構築‧維持し、顧客のビジネス成長と価値最大化を支援する運用‧保守のお仕事です。

Salesforceソリューションの活用を通じて顧客の課題を理解した上で、適切な運用‧改善提案を行い顧客の成功を推進します。

■業務内容詳細:

◇既存顧客に導入済みのSalesforceシステムの運用改善及びシステム機能追加‧改修対応

◇定期的な顧客ミーティングの設計‧実行

◇Salesforceソリューションの活用を通じた顧客課題の解決と価値最大化

◇既存顧客からの追加要件に対する営業支援作業(提案資料作成、工数見積もりなど)

■働き方について:

入社直後は出社頻度高めでコミュニケーションや社内ルールなどを学んでいただき、その後自走できる状態になりましたら週1〜2回程度のリモートを

併用してハイブリッド勤務いただく想定をしています。

■当社について:

‧SAPに強みを持つ独立系SIerとして、ERP‧Salesforce‧自社SaaSを軸に上流から運用保守まで一気通貫で支援。

‧チームワークを重視し、客先常駐も2名以上で参画。個人任せにしない安心のアサイン体制。

‧ERP‧Salesforce‧SaaSの3本柱による安定経営に加え、AI推進やグローバル展開を強化。

‧Salesforceを利用した運用‧保守サポート等の実務経験(目安:3年以上)

‧お客様の主担当窓口としての実務経験(保守契約に基づいた工数管理、課題管理)

‧業務上必要な日本語でのコミュニケーション能力を有すること(4技能:聴く、話す、読む、書く)

‧運用保守ビジネスにおける施策立案‧実行、人財育成経験

‧チームマネジメントやプロジェクトのリード経験

‧数値目標(売上‧継続率‧解約率など)を意識した業務遂行経験

想定年収:600万円〜800万円

月給:500,000円〜667,000円

月額(基本給):404,000円〜539,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、96,000円〜128,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は能力‧経験を考慮し決定します。

■昇給:年1回(7月∕前年度評価に基づく)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:14日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

年末年始、創立記念日、永年勤続休暇、有給休暇(初年14日、以後毎年増加、次年度への繰越可)、特別休暇(結婚‧出産‧忌

引ほか)、介護休暇 など

通勤手当:有 通勤費全額支給

厚生年金基金:有 企業年金基金

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 確定拠出年金

定年:60歳

教育制度/資格補助:■各ERPパッケージベンダー主催の研修

■既存コンサルタントのサポートによるOJTで実践に役立つ知識やノウハウを蓄積

■その他クラス別研修∕資格取得支援制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接→2次面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: なし