【大阪∕リモート可】システム運用保守(健康保険向け)∕問い合わせ対応‧導入支援∕年休122日

〜在宅勤務可∕フレックス勤務∕プライム上場SIer∕健康保険業界のDX推進〜

システム運用やヘルプデスク経験を活かし、導入支援から顧客サポートまで幅広く担当。専門性を高めながら上流工程にも挑戦できる環境です。

■業務内容:

健康保険組合向け基幹システムに関する導入支援‧運用支援業務をご担当いただきます。

■主な業務:

‧システム導入支援

‧システム保守‧運用業務

‧障害対応および原因調査

‧ヘルプデスク‧問い合わせ対応

‧お客様への提案‧説明

‧業務課題やニーズのヒアリング、分析

‧マニュアル‧ガイドラインの作成および更新

‧サービス品質向上に向けた改善活動

導入支援から保守‧問い合わせ対応まで一連の業務に携わることで、システム知識だけでなく顧客対応力や業務知識も習得できます。

■魅力:

◎健康保険業界という専門性の高い分野でキャリアを構築できます。

◎システム導入から運用支援まで幅広い経験を積むことができます。

◎成長事業の立ち上げ‧拡大フェーズに参画できます。

◎将来的に事業の中核人材として活躍できます。

◎未経験の業界知識は入社後に習得可能です。

■当社の魅力:

〜ヘルスケアDXとデータサイエンスで予防医療を加速させる〜

次世代のヘルスケア‧マネジメントを目指す自社プロダクト「JMICS(ジェイミクス)」「iBss(アイビス)」 により、医療制度のDXとデータサイエ

ンスの両輪で予防医療の実現をミッションとしています。

マイナンバーカードをはじめ、日本行政のDXが進むにつれて、国民のあらゆる情報がデータ化され、データ活用が可能な状態になりつつあります。

そういった環境変化に合わせて、私たちも医療制度の面からDXを推進しています。

データやシステムがあっても、必ずしもビッグデータ活用が実現できる訳ではありません。

単なる集計や分析ではなく、データに含まれる「真の価値」を活用するために必要なデータベース環境やノウハウを提供しています。

■必須条件:下記いずれか

‧システム運用‧保守の実務経験(目安3年以上)

‧ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験(目安3年以上)

‧社内SEとしてシステム運用や問い合わせ対応を行った経験

‧システム導入支援経験

‧顧客との折衝や要件ヒアリング経験

‧マニュアル作成や業務改善提案経験

‧システム開発経験 ‧健康保険業務に関する知識

高等専門学校卒業以上

想定年収:518万円〜672万円

月給:318,157円〜424,950円

月額(基本給):283,000円〜378,000円

※固定残業手当は月、15時間0分、35,157円〜46,950円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、能力等を考慮の上、当社規定により決定します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月、12月)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜40日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

※夏期休暇(5日∕7〜10月の間で自由に取得可)を含むと年間127日休み

‧年末年始休暇

‧有給休暇(入社日に付与)

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 月10,000円(世帯主の場合)

家族手当:有 育児支援手当(1人12,000円∕月)

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 3年以上勤務で支給

定年:60歳 再雇用制度あり(65歳まで)

教育制度/資格補助:■OJT

■階層別研修、プロジェクト管理研修、リーダーシップ研修、メンタルヘルス研修、eラーニング

■通信教育受講料補助、情報処理資格‧ベンダー資格の資格取得奨励金制度(最大20万円)など

■選考フロー:

書類選考→面接(2回)→内定

※3週間〜1ヶ月ほどかかります。

面接回数: 2回

筆記試験: なし