【宮崎市◆未経験歓迎】ITヘルプデスク∕英語力を活かせる∕年休123日∕髪色‧ネイル自由

◇◆未経験歓迎∕英語力を活かせる∕駅から徒歩1分∕宮崎にいながら首都圏のプロジェクトを担当できる∕残業ほぼ0∕服装‧髪色‧ネイル自由∕プ

ライム上場パーソルGで安定就業◇◆

■職務内容:

‧大手通信事業者が提供するサービスの法人向けヘルプデスク業務

‧国内外のお客様からの問い合わせ対応(24時間365日体制)

‧海外拠点との連携による日英翻訳‧英語サポート

‧システム‧ネットワークに関するテクニカルサポート

▼具体的な業務内容:

‧パソコンやスマートフォン、クラウドサービスの操作方法に関する問い合わせ対応(電話‧メール)

‧障害トラブルの一次対応(英語での案内あり)

‧セキュリティアラート発生時の連絡‧調査依頼

‧海外拠点との英語翻訳対応

‧各種申請受付(英語での問い合わせ含む)

■魅力:

‧「独学でIT勉強中」「留学経験や海外在住歴有」といったメンバーが入社後活躍中!

‧IT知識ゼロからスタートOK(研修+OJTで安心)

‧年間休日123日でWLBも◎

‧宮崎駅徒歩1分の快適オフィス∕服装‧髪色‧ネイル自由

‧キャリアアップ可能(リーダーやマネジャーへのステップアップあり)

■入社後の流れ:

ヘルプデスク未経験の場合は、1ヶ月間座学で基礎研修を受講いただきます。その後、チームへ配属され2〜3ヶ月間は先輩社員がOJTを実施いたしま

す。OJT終了後に独り立ちですが、不明点があった際は現場側でフォローします。また習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。

■身につけられるスキル:

‧クラウドセキュリティを含む各種クラウドサービスやパソコン関連のIT知識

‧様々なITサービスに関する知識‧スキル

■配属先情報:

‧人数:約31名

‧年代:20〜50代(20代〜30代中心)

■この求人のポイント:

‧ITに興味がある方、ITスキルを身につけたい方にぴったり。

‧留学経験や英語を使用した業務経験がある方大歓迎。

‧夜間勤務があるので、シフト制の就業経験がある方歓迎。

【会社説明会のみの参加もOK】

まずは、業務内容‧雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております。 ご不明点等ございましたら何なりとお尋ねください。

<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>

■必須条件:

‧パソコンの基本的な操作が可能

‧ビジネス日本語の文章作成が可能

‧英語でのライティング、スピーキングが可能

(目安:TOEIC750点以上∕英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの英会話が可能)

想定年収:299万円〜385万円

月給:190,000円〜230,000円

月額(基本給):180,000円〜220,000円

その他固定手当/月:10,000円

■賞与‧昇給:年2回(6月‧12月)※業績などにより変動あり

■夜勤手当:あり(当社規定による)

※予定年収には、残業代10時間分を含み、交通費‧深夜割増‧夜勤手当などは含めておりません。

上記年収は総合職(転勤あり)の場合の参考金額、転勤なし正社員や契約社員の場合は待遇変更有。

労働時間区分:シフト制

就業時間:7:00〜16:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:7:00〜16:00、13:00〜22:00、22:00〜7:00

休憩:60分

時間外労働:有

固定シフトではありません∕窓口は24時間365日稼働しております※残業:月平均0〜10H

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率96%

■フレックス休暇(最大5日)∕慶弔∕特別休暇∕産前産後休暇∕介護休暇など

■有給休暇:あり(初年度10日付与)※入社月に応じて付与

通勤手当:有 実費支給(当社規定による)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

■社会保険完備

退職金制度:有 企業型確定拠出型年金(加入は自己判断)

定年:60歳 延長雇用制度有(65歳まで)

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度(全従業員利用可)

■研修支援制度(全従業員利用可)

■教育研修制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接(会社説明会)→[性格適正検査‧タイピングテスト‧英語テスト‧ITテスト→最終面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり