【恵比寿】事務∕プロセスマネジメント◆案件管理‧顧客調整など裁量あり◆土日祝休‧フレックス‧週4在宅

【大手企業の組織‧経営課題を解決するコンサルティング企業】

■期待する役割

◇主な役割は、営業担当が研修案件を受注した後の研修‧プロジェクト運営を、社内外の関係者と連動させながら円滑に進行させ、品質と顧客満足度

を高めることです。

◇当社では年間数千件の研修‧コンサルティング案件が動いており、その一件一件を「契約から納品まで、滞りなく、高品質に」仕上げ切る最終責任

を担うのがPMです。営業が顧客との関係構築‧提案活動に集中できるよう、受注後のオペレーションを引き受け、営業時間を創出する役割でもあり

ます。

◇顧客企業を複数社担当し、同時に複数の案件を研修当日までに完了させます。自ら業務プロセスを設計し、案件の完了に向けて社内外関係者とやり

取り(メールが中心)を行っていきます。

■業務内容:

◇受注対応(実施1ヶ月以上前)

‧営業から共有された案件情報をもとに、内容の確認‧調整

‧社内システム(SFA)への案件登録

‧顧客向け‧講師向けの契約関連書類(見積書‧発注書‧業務依頼書 等)の作成、社内承認フローの申請

‧顧客から返送された発注書類の回収‧処理

◇研修準備(実施2ヶ月〜1週間前)

‧講師との事前打ち合わせ(実施概要、使用機材、当日資料の準備期日 など)

‧事前課題(書籍‧ケース教材 等)の手配と発送

‧顧客‧講師双方への実施詳細の確認‧連携

‧講師から受領した研修テキストのチェック、印刷会社への発注‧納品手配

‧当日資料の発送‧到着確認、講師へのリマインド連絡

◇研修終了後‧変更対応

‧営業から共有される実績情報をもとに、請求書‧業務完了報告書の発行

‧講師からの請求書類の確認、経理部門への連携

‧日程変更‧キャンセル発生時の対応書類の作成‧送付

■必須要件補足

‧各種ITツールの使用に抵抗がない方

(例:Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリ等)

■歓迎要件:

‧研修やイベント運営に携わったご経験

‧Salesforceの使用経験

‧見積書‧発注書‧請求書といった帳票類の発行‧管理経験

‧顧客‧他部署‧外部関係者の間に立ち、スケジュール調整や情報連携を行ったご経験

‧法人を相手にした営業事務‧営業アシスタント‧営業支援業務の実務経験2年以上

‧主体的に業務の改善提案などを行ったご経験をお持ちの方

‧PC基本スキル(PowerPoint∕Word∕Excelでの入力‧資料作成)

‧各種ITツールの使用に抵抗がない方

(例:Salesforce、Zoom、Outlook、Googleドライブ、スプレッドシート、文字起こしアプリ等)

大学卒業以上

想定年収:344万円〜400万円

月給:215,000円〜250,000円

月額(基本給):215,000円〜250,000円

※経験‧スキル‧前職の給与を考慮の上、決定します。

■給与改定:年1回(5月)

■賞与:年2回(4月、10月)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:3日〜12日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

年末年始、会社が定める日(調整社休日)

※別途特別休暇として、夏季休暇5日間、慶弔休暇制度あり

通勤手当:有 ※現在はリモートワーク推奨期間の為実費支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■書籍購入代全額補助(上限5000円/月)

■自己学習支援、英語学習支援制度

業務に必要なスキルアップの支援や、Off-JTによる社員向けの研修機会に力を入れています。

■選考フロー:

書類選考→1次面接(人事)+Web適性検査→2次面接(事業責任者+人事部長)→最終面接→内定

※状況に応じて選考回数は変更される事があります。

面接回数: 3回

筆記試験: あり