営業企画‧カスタマー戦略(マネージャー候補)◆AI業界の最前線∕受講生6000名超AIスクール事業

◎創業1年で売上5.5億円超、受講生6000名超を突破した急成長AIベンチャー

◎顧客体験改善だけでなく、新サービス企画‧事業推進‧組織づくりまで携われる

◎AI業界の最前線で経験を積みながら、将来的には事業責任者を目指せます

■業務内容:

‧当社が運営するAIスクール事業の成長を担う企画‧マネジメントポジションです。受講生の声やデータをもとにサービス改善や売上向上施策を企画

し、顧客満足度向上と事業成長を推進していただきます。

‧単なるCS運営ではなく、クロスセル戦略、新サービスの販売導線設計、組織運営など事業づくりにも近い立場で携わることができます。

‧また当社では生成AIを日常業務で積極的に活用しています。AIエージェントを活用した業務効率化やオペレーション改善を実践しており、実務を通

してAI活用スキルを高めることができる環境です。

※受講生とのチャット対応やZoom面談は業務委託メンバーが担当

■業務詳細:

自社講座の受講や面談同席を通じてサービス理解を深めた後、以下業務を段階的にお任せします。

‧既存受講生向けのクロスセル∕アップセル施策の企画‧実行

‧追加講座や新サービスの販売導線設計、改善

‧KPI管理、データ分析をもとにした改善施策の立案‧推進

‧解約抑止や顧客満足度向上に向けたフォロー体制の構築

‧受講生成果事例の収集、活用体制の整備

‧オンライン∕オフラインイベントやコミュニティ施策の企画‧運営

‧カスタマーセールスチームや業務委託メンバーとの連携、運営サポート

■組織構成:

社員1名、業務委託40名程度。20代〜50代の幅広いメンバーが在籍し、マネジメントと連携力が求められる組織です。

■キャリアパス:

まずは営業企画‧カスタマー戦略担当として顧客体験向上や売上拡大施策を担っていただきます。

今後も事業拡大を予定しており、マネジメント‧事業責任者‧マーケティング責任者など幅広いキャリア形成が可能です。

■働き方について:

変化の激しいAI業界だからこそ、出社によるスピーディーな意思決定や情報共有を重視しており、日々のコミュニケーションから新たなサービスや販

売手法が生まれる環境です。

■必須要件:

‧営業もしくはカスタマーサクセスの経験(業界‧商材不問)

‧後輩育成やチームリード、プロジェクト推進などの経験

‧生成AIに対する興味‧関心をお持ちの方

‧KPI管理や業務改善経験

‧オンラインスクール、教育サービスの運営経験

‧イベント企画やコミュニティ運営の経験

想定年収:600万円〜800万円

月給:392,720円〜666,700円

月額(基本給):380,800円〜507,800円

※固定残業手当は月、40時間0分、11,920円〜158,900円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

賞与実績:年2回(6‧12月)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 13:00〜17:00

フレキシブルタイム:有 9:00〜13:00、17:00〜21:00

標準的な勤務時間帯:10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

平均残業時間:30時間∕月

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

※イベント開催に伴い、3か月に1回程度土曜出社あり(振替休日取得可)

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:資格取得支援制度

自社講座受け放題

各種最新AIツール利用可

書類選考→一次面接→二次面接→適性検査→最終面接→内定

※選考フローは状況により変動する場合がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: あり