業務設計‧BPR担当|年商1兆円構想を支える∕AI×業務改革の中核メンバー∕仕組みで事業成長に貢献

【60事業売上1700億円超のメガベンチャー∕経営直下で事業変革を推進】

【概要】

BizOpsは、現場や事業責任者とともに課題を整理し、業務プロセスやシステムの設計‧導入を通じて、事業成果につながる仕組みをつくる組織です。

本ポジションでは、担当領域の現状分析から業務設計、要件定義、導入‧定着までを主体的に進めていただきます。導入後も現場での活用状況やKPI

を確認し、成果につながるまで改善を重ねる仕事です。

将来的には、担当領域で培った経験をもとに、複数事業の課題を事業‧業務‧データ‧システムの視点から捉え、事業目標から逆算したオペレーショ

ン戦略やDXの構想‧実行をリードし、成果創出まで担う事業変革リーダーとして活躍いただくことを期待しています。

【業務内容】

1. 現状分析‧課題整理

現場や事業責任者へのヒアリング、業務データの分析を通じて、担当領域の業務プロセスと課題を整理します。営業やカスタマーサクセスからバック

オフィスまで、関係する業務の繋がりを捉え、成果を妨げている要因を特定します。

2. 業務プロセスの設計

事業目標や課題を踏まえ、関係者と目指す業務のあり方を描きます。業務効率化だけでなく、顧客体験や部門間の連携を考慮し、人‧システム‧AIの

役割分担を含めて、業務プロセスを再設計します。

3. 要件定義

実現したい業務を、業務要件‧システム要件として整理します。関係者との認識合わせや優先順位付けを行い、AIなどの最新テクノロジー活用の要否

も含めて、具体的な実現方法を検討します。

4. 仕組みの設計‧導入

SalesforceやAIエージェント、CTIなどを活用し、課題に応じた仕組みを設計‧導入します。新規事業の業務基盤を整えるプロジェクトでは、個々の業

務だけでなく、システム間の連携や将来の事業拡大も見据えて設計します。担当プロジェクトでは、関係者と協働しながら計画立案、課題‧リスク管

理、導入までを推進します。

5. 現場への導入‧定着

現場への説明や運用上の課題への対応、業務フローの見直しを通じて、新しい仕組みの定着を進めます。

6. 効果検証‧改善

現場での活用状況やKPIを確認し、導入した仕組みが成果につながっているかを検証します。事業責任者や現場とともに、必要な改善を継続し、事業

成長へつなげます。

<業種未経験歓迎>

■必須条件:

‧BPRもしくはプロセス改善の実務経験

大学卒業以上

想定年収:600万円〜1100万円

月給:350,000円〜405,000円

月額(基本給):211,715円〜245,042円

※固定残業手当は月、80時間0分、138,285円〜159,958円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験等により変動します。

※固定残業時間=実残業時間ではありません

⇒実態の平均残業時間は30時間ほどとなります

■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■部署月平均残業:28.3時間

上記もしくは09:30〜18:30∕10:00〜19:00の選択制

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率95%

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇(労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます)、産前産後休暇‧育児休暇

、特別休暇(婚姻‧出産補助‧忌引き等)

通勤手当:有 当社規定あり

住宅手当:有 ご近所手当※福利厚生その他欄参照

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度

■ビジネス雑誌読み放題

■オンライン英会話無料受講制度

■LCP制度(事業部間交換留学制度)

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接→オファー面談

※場合により、面接の回数が増減する可能性があります。

※選考途中に適性検査を実施する場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり