プロダクトグロース統括◆コアユーザー最大化◆グローバル×越境ファッションEC◆急成長中スタートアップ

■□アジアのブランドが2000以上集まる、グローバル展開の越境ファッションEC∕"TECHNOLOGY × GLOBAL × FASHION × EC "で注目のスタート

アップ□■

■募集背景

60%の独自の強みは、ブランドの“世界観”と“熱量”を重視した体験設計により、ユーザーとの間に深い関係性を構築できることです。そこで、次なる

大きな成長のため、次なる成長に向けてブランドごとのファン形成=コアユーザーの最大化に注力しています。その中核を担うのがCRM/プロダクト

グロースとなり、事業成長にに向けて重要なポストのため急募しております。

■ミッション

‧年間購入者数における「コアユーザー」構成比の上昇

‧他サービスを使わなくても「60%で完結する」体験設計

■業務内容

以下を中心に、CRMの専任責任者として戦略設計〜実行までを担っていただきます。

1全社CRM戦略の構築

‧「ジャンル/世界観ごとのエリア設計」×「ユーザー行動分析」に基づく戦略立案

‧コアユーザー化を目指すステップ設計:新規 → 初回購入 → 再購入 → ロイヤル

2LTV最大化に向けた施策実行

‧LINE∕メール∕PUSH通知を活用したプロモーション施策

‧ブランド‧カテゴリごとに最適化された1to1マーケティングの実装

‧各エリアに特化したパーソナライズ配信施策の立案‧運用

3データドリブンな顧客理解

‧SQL等によるデータ抽出から各ユーザー分析、セグメント設計、仮説検証

‧SNSのトレンドや閲覧データ‧購入傾向を統合した高度なパーソナライズ設計

‧プロダクト開発と連携したユーザー体験の最適化

※ご経験に応じてプロダクト開発にかかる業務をお任せすることもあります。

※またCRMチームの立ち上げ(組織構築‧マネジメント)もお任せも考えています。

■このポジションの魅力

‧アジア2,500ブランドの熱量 × 膨大なコンテンツ資産を活かし、0→1のCRM戦略構築に挑戦できる

‧ユーザー接点の全チャネル(メルマガ/SNS/プロダクト/UX)を横断的に扱える

‧GMVに直結するKPIに向き合いながら、実行力‧戦略構築力を同時に磨ける

‧ファッション好きなチームと、熱量高く「本当に届く施策」にこだわれる

■必須要件

‧CRM∕ユーザーリテンション領域の業務経験(戦略〜実行)

‧toCプロダクトやECでのLTV改善‧継続率向上施策の実績

‧ユーザーデータ抽出~分析経験(SQL等)

想定年収:700万円〜1000万円

月額:533,333円〜833,333円

年額(基本給):4,969,596円〜7,765,596円

※固定残業手当は月、40時間0分、119,200円〜186,200円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

‧弊社規定のグレード制度に準ずる

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜16:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:13日〜23日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

‧完全週休2日制

‧有給休暇

‧夏季休暇

‧慶長休暇

‧その他各休業休暇制度あり

通勤手当:有 ‧交通費支給(上限3万円)

住宅手当:有 ‧家賃補助(2km圏内20%負担 上限3万円まで)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:-

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接

※場合によりカジュアル面談等の含め3〜4回になる可能性がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: なし