【楽天24エクスプレス】ECサイト運営担当∕商品管理‧受発注‧業務改善を推進∕フレック勤務×3食無料

【楽天24エクスプレス|急成長する即配ECサービスの店舗運営を担う】

楽天24エクスプレスは、日用品‧食品‧飲料などを最短当日でお届けする楽天注力の即配サービスです。

本ポジションでは、商品管理‧受発注‧カスタマー対応など店舗運営の中核業務を担当。オペレーション実務だけでなく、業務フロー改善や運営体制

構築にも携わり、事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。

楽天24エクスプレス:

■業務内容

【商品管理‧店舗運営】

商品ページの作成、更新、販促設定、価格管理、在庫管理、商品情報管理

【調達‧受発注管理】

商品の発注業務、納期管理、取引先との調整‧折衝、安定供給に向けた運営管理

【カスタマーサポート管理】

問い合わせ対応、対応フロー改善、顧客満足度向上施策の企画

【チームマネジメント】

アシスタントメンバー(約6名)の進捗管理、業務指示‧フォロー、業務品質向上

【業務改善‧オペレーション構築】

業務フローの改善、マニュアル整備、効率化施策の企画‧実行、関係部署との連携

■魅力

【楽天が注力する即配サービスの成長を支える】

取扱商品数‧注文数ともに拡大を続ける楽天24エクスプレスの成長に直接貢献できます。

【オペレーションを仕組み化できる】

決められた業務をこなすだけではなく、業務フロー改善や運営体制構築など仕組みづくりにも携われます。

【EC運営の専門性を高められる】

商品管理、在庫管理、受発注管理、顧客対応までEC運営全般の知識と経験を身につけられます。

【マネジメント経験を積める】

6名規模のチームマネジメントを経験し、将来的にはリーダー‧マネージャーへのキャリアアップも可能です。

【成長フェーズだからこその裁量】

取扱SKU数‧注文数ともに拡大を続けており、既存業務の運用だけでなく、新たなオペレーション構築や改善提案にも主体的に携わることができます

。EC運営、SCM、物流、カスタマーサポートなど複数領域と連携しながら、事業全体を俯瞰して推進する経験を積める環境です。

■必須

‧ECサイト運営経験

‧商品管理、受発注管理、在庫管理いずれかの経験

‧Excelを用いたデータ集計経験

‧楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング運営経験

‧業務改善経験

‧チームリード経験

想定年収:550万円〜700万円

月給:283,000円〜398,000円

月額(基本給):214,937円〜302,278円

※固定残業手当は月、40時間0分、68,063円〜95,722円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記給与詳細は、経験‧能力、パフォーマンスに応じて決定致します。

■昇給:年2回

■賞与:年2回、決算賞与支給可能性あり

■入社時ストックオプション支給

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業‧介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔‧ボランティアなど

)

通勤手当:有 月額5万円迄実費支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画‧改定‧運用が行

われており、制度は充実度を増しています。

■選考フロー:

書類選考後→面接(3回)→内定

※途中SPI:Webで受験いただきます。

※面接回数は変動する可能性があります。

※最終選考までにリファレンスチェックがあります。

面接回数: 3回

筆記試験: あり