【関東エリア】事務チームのリーダー〜賞与年2回∕年間休日123日∕シフト制〜【BPO事業本部】

業務アウトソーシング事業(BPOサービス)を展開している当社。市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チ

ームのプロジェクト(以下PJT)リーダー業務をお任せいたします。

具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。

■業務概要:

チームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、

お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、

チームを良い方向に導いていくことがミッションです。

当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、

大手企業‧官公庁の事務業務をメインに代行しています。

【プロジェクト例】

‧様々な部署の事務‧庶務‧サポート業務

‧官公庁(役所)の窓口業務‧事務処理

‧事務センターでのデータ処理業務

‧学校での奨学受付‧審査業務

‧企業受付、採用代行、コールセンター など

※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。

■業務詳細:

‧チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)

‧業務の進捗管理、分担

‧メンバーの育成、、談、労務管理、シフト作成

‧業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成

‧お客様や上長との打ち合わせ

‧顧客への報告、業務改善の提案

※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。

■入社後の流れ:

まずは会社のことや業界のことを学ぶ機会として、入社時研修を実施します。

研修が終了後はプロジェクトに配属され、業務を習得していきます。

約1ヶ間のOJTで業務を習得した後はフォローアップ研修へ進みます。

業務内容とリーダーとしての役割を理解し、次は「チーム」を管理します。

リーダーとしてプロジェクトを任された後も、成功事例の共有会の開催や、マネージャーにプロジェクトを共にしてもらうなど、サポート体制は整っ

ています。

未経験からリーダー職へチャレンジしたい方<業界未経験‧職種未経験歓迎>

■必須条件

‧後輩‧新人育成やなにかしらのリーダー、マネジメント経験いずれかの経験ある方

‧Excelの業務の使用経験がある方

※販売‧接客‧営業‧事務‧企画‧エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています!

■歓迎経験:

‧事務業務における業務効率化、マニュアル化、進捗管理

‧アウトソーシングのリーダー経験

高等学校卒業以上

想定年収:422万円〜511万円

月給:250,000円〜300,000円

月額(基本給):220,000円〜270,000円

その他固定手当/月:30,000円

※予定年収は、固定手当(地域手当)+拠出手当+賞与+残業20h/月が含まれた場合のもの

※経験、スキルに応じて決定します。

■昇給‧昇格:年2回

■賞与:年2回

■拠出手当:1万円(「月々の給与受け取り」または「拠出にする」かは選択可)

労働時間区分:シフト制

就業時間:8:00〜20:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

※常駐先により異なりますがが平均20〜30時間程度、※振休取得可

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※配属先により休日休暇異なります。

年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前‧産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇、フレックス休

暇(5日/年)

※5日以上の連続休暇も可

通勤手当:有 会社規定アリ

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

定年:60歳 ※再雇用制度あり

教育制度/資格補助:入社直後約9日間研修を受講頂きます。プロジェクト配属となった後もOJT制度や定期的に研修を実施予定

です。

研修内容一部抜粋:リーダーの役割、スタッフマネジメントとは、セルフマネジメント手法など

■選考フロー:

書類選考→一次面接→適性検査受検→最終面接→内定

※選考フローは変更となる場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり