【前橋市】スタッフのマネジメント◇残業15h程度∕離職率4%∕プライム上場G∕総合職採用

〜接客経験を活かせる∕総合職採用‧キャリアパス豊富/離職率4%/東証プライム上場スターツG∕賃貸住宅(駐車場)の入居者からの問い合わせ対応

を行うオペレーターのまとめ役∕残業15h程度∕お休みがとりやすい環境◎〜

■業務内容

東証プライム上場スターツGの弊社が運営しているコールセンタ―のマネジメント業務をお任せします。20名程のオペレーターの相談にのったり、問

い合わせ対応を行っていただきます。

常に会話が溢れる活気のある職場で、チームで助け合って業務を進めていきます

\こんなお仕事です∕

‧受電対応を行うオペレーターの相談に乗ったり、判断に迷うことがあれば指示出しを行います。

‧オペレーターの育成(面談や研修の対応など)、労務管理

‧取引先への報告、提携業者への対応依頼

※受電対応業務は基本なく、オペレーターの育成や相談に乗ったりすることが多いお仕事です。常にだれかと相談しながら業務を進めていきます。

※不動産管理における幅広い知識や管理者としてのマネジメント力が身に付きます

■入社後のイメージ

ご入社後はまずはオペレーター業務を習得していただき、オペレーターたちの業務を理解した上でマネジメント業務をお任せする予定です。

お互いにフォローする体制は整っています。社内外問わず積極的にコミュニケーションをとっていくことが重要となります。

ゆくゆくはキャリアアップのため本社や弊社内他事業所への異動などへの異動なども考えられます。またスターツG内でのキャリアパスも豊富にござ

いますのでご自身の希望や適性に合わせてキャリアの選択が可能となります。

■働き方

勤務時間:シフト制での勤務(9:00〜18:00∕7:00〜16:00∕10:00〜19:00)が中心となります。

■組織構成

正社員2名(男性2名、女性0名)オペレーター31名 ※20代〜60代の方が活躍しています。

■魅力

当社は個人で成果を上げるだけでなく、チームで成果を上げることを大切にしています。「人が心がすべて」というグループ理念通り、お客様‧社員

‧社員の家族に至るまで人との関わりを大切にし、一から育てることを大切にする会社です。自部署だけでなく部署を超えても相談がしやすいことと

、チャレンジすることに寛容な環境のため離職率が低いです

■必須条件:

‧社会人経験1年以上の方

‧普通自動車免許 ※グループ規定で必須資格となりますが、本ポジションで自動車の運転はございません。

※業界未経験‧職種未経験、第二新卒の方も大歓迎!まずはご応募ください!※

※店長のご経験がありアルバイトなどの育成にやりがいを感じていた方、コールセンターで働いた経験があり経験を活かしてマ

ネジメントにチャレンジしてみたいと考えている方、チームで仕事進めていくご経験がある方は業務の親和性も高く早期に活躍

できる環境です※

専修‧各種学校卒業以上

想定年収:400万円〜500万円

月給:260,000円〜280,000円

月額(基本給):260,000円〜280,000円

特記事項なし

‧年収について:月給×12ヶ月+業績賞与年2回+残業代(時間に応じての支給)

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:00〜18:00、7:00〜16:00、10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

勤務パターン1以外は月5〜8日程度■残業:月15時間程

■シフト:前月に翌月の希望休を提出し調整

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

シフトは前月中旬に確定となります。ご希望を汲んでの調整です。土日や2日連続の休日取得も可能。

慶弔休暇、有給休暇、出産‧育児休暇、アニバーサリー休暇、ステップ休暇等

通勤手当:有 年48万円まで

住宅手当:無 住宅資金等各種融資有

家族手当:有 扶養家族のみ

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:OJTを中心とした研修となります。

■選考フロー:書類選考⇒1次面接+適性検査⇒最終面接(対面)

■選考期間:2週間程度

面接回数: 2回

筆記試験: あり