【山口駅】コールセンター※クレーム対応無◆残業20h‧年休120日∕キャリアアップ◎上場で安定性◎

◆東証スタンダード上場‧「バイク王」∕バイク買取の問い合わせ窓口∕1ヶ月の研修などフォロー体制◎∕転勤無し∕有給取得率90%以上∕繁忙期

でも残業20H以内◆

バイクの売却先候補として当社に問い合わせされるお客様の最初の窓口として下記業務をお任せします。

■業務:

‧広告をご覧になったお客様からの問い合わせ対応(1日10件ほど、2月末〜4月の繁忙期は40件ほど)

※受電メイン、買取を迷われているお客様には必要に応じおおよその査定額などをお伝えの上まずは出張査定のご予約をいただけるようご提案し、営

業部隊へトスアップします。

※トークスクリプトもあるのでご安心ください

‧車種や年式、お客様情報などをデータ入力(決まったフォーマットに入力するだけです)

‧各店舗へ配車指示等

※相談窓口は別にありますのでクレーム対応等は発生しません。

※あくまで1次対応のみとなります。

■組織:4名※20代から30代と幅広く在籍

■キャリアパス

未経験入社の方でも最短3年でサブリーダー、5年でリーダになっている事例があり、大手として評価制度も整っているのでしっかりとキャリアアッ

プできる環境です。

■魅力:

‧残業は繁忙期でも月20h以内、閑散期は二桁にも満たないです

‧育産休取得率100%でほどんどの方が復帰

■教育体制:

入社後は約1か月の研修があり、その後は配属先にて3段階のOJT形式で業務を習得していきます。Webで商品や業務について学習する『バイク王カレ

ッジ』などもあり、業界未経験の方でもしっかり成長していける環境です。

■当社:

◎当社は、バイク買取専門店「バイク王」を軸に事業を展開し、バイクの買取シェアは国内トップクラスと圧倒的なシェアを誇っています。

◎当社の強みの一つであるのが、認知度の高さです(ライダーからの認知度97.2%)。テレビとWebを中心に積極的かつ効果的な広告宣伝を展開して

います。近年は、従来のダイレクトレスポンスに加え、「専門店としての信頼感」という企業スタンスも訴求。バイク買取シェアトップクラスの地位

を揺るぎないものにしています。

◎買取で培った強固な経営基盤と東証スタンダート市場上場企業という企業力を土台に、豊富な仕入を活かしたリテール販売を強化することで、さら

なる成長を目指します。

<業界未経験歓迎!>

■必須

‧コールセンター‧コンタクトセンターでの就業経験

想定年収:300万円〜336万円

月給:230,000円〜280,000円

月額(基本給):193,000円〜236,900円

※固定残業手当は月、25時間0分、37,000円〜43,100円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

■昇給:年1回(人事考課による)

■業績連動型賞与:年2回(会社業績による)上記年収には賞与を含まない金額を記載しています

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

その他‧月9休制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

月10日休暇(28日暦月は9日)

有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇)、子の看護休暇、介護休暇

通勤手当:有 上限50,000円∕月(当社規定あり)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

定年:60歳

教育制度/資格補助:■基本的にOJT中心です。

■中途入社初期研修

■資格取得支援制度(3000円〜5万円)

■キャリアプラン制度

■選考フロー:

書類選考→一次面接(※場合によっては2次選考あり)→内定

※オンライン∕対面は随時ご相談させていただきます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり