【楽天G正社員|秋田】楽天ショップスタッフ※店長候補◆楽天経済圏の総合提案◆キャリアアップ環境◎

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる∕所定労働7.5H×残業平均10〜15H∕月8日〜休み】

楽天モバイルショップへ来店されるお客様に、スマートフォン‧料金プラン‧楽天カード‧楽天市場‧楽天ポイントなど、楽天経済圏のサービスを総

合的にご提案します。

単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活を豊かにするトータルサポートを行うポジションです。

■具体的には:

◇お客様対応

‧新規契約‧機種変更の受付および提案

‧料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内

‧スマホ初期設定‧データ移行サポート

‧問い合わせ対応

◇店舗運営

‧シフト管理、教育、評価

‧店舗での電話応対

‧在庫管理、売り場づくり、POP作成

‧KPI管理‧数値振り返り

‧店舗会議‧研修への参加

‧キャンペーン企画などの集客施策

■教育体制:

入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識‧業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です

。

■このポジションの魅力:

◇業界未経験でも成長しやすい環境

料金体系が他キャリアよりシンプルで覚えやすく、提案力を磨きやすい環境。業界未経験でも短期間で成長し、早期独り立ちが可能です。

◇事業づくりに携われるやりがい

後発キャリアならではの柔軟で風通しの良い文化があり、改善提案や企画が運営に反映されやすい環境です。

■キャリアパス:

現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー(RSV)や、担当エリアの方針策定を行うマネージャー等、

より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事‧業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります

。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。

■組織構成:

1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し相談し合える職場です。

■当社について:

2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、システム‧インフラ整備ま

でを一括提供しています。

‧業界問わず、店長や責任者のご経験3年以上

‧通信業界での接客経験

高等学校卒業以上

想定年収:506万円〜654万円

月給:267,800円〜374,350円

月額(基本給):267,800円〜374,350円

※賞与年2回

※別途インセンティブ支給あり

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜21:00(所定労働時間:7時間30分)

勤務パターン例:9:00〜17:30、10:00〜18:30、11:00〜19:30、12:30〜21:00

休憩:60分

時間外労働:有

※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。※平均残業時間:10〜15時間

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■週5日(土日含む)勤務∕休日:週休2日(シフト制)

■慶弔休暇

■産前‧産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■生理休暇

通勤手当:有 会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:研修あり

書類選考⇒面接+SPI⇒オファー面談⇒内定

※場合により選考フローが変更となることがございます。

※書類選考開始後、管理システム「workday」のマイページが発行されます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり