【恵比寿】インバウンドセールス◆業界最大級のプラットフォーム◆介護領域◆年休125日

〜老人ホームの掲載数で8年連続業界トップクラスを記録する『みんなの介護』を運営∕第二創業期〜

「みんなの介護」経由で入電したお客様に向けて、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、最適な介護施設を提案‧マッチングし

ます。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、インバウンド型のコンサルティングセールスです。

■募集背景:

当社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビ

ジネスを展開しています。主力サービスである介護施設検索サイト「みんなの介護」は、月間1,200万PVを誇る業界トップクラスのメディアへと成長

しました。

超高齢社会において、施設探しのニーズは急増しています。多様化する顧客の悩みに寄り添い、ITの力を活用しながら、よりスピーディーかつ的確に

施設を紹介する体制を強化するため、新たな「インバウンドセールス(入居相談コンサルタント)」を募集します。

■業務詳細:

‧ヒアリング: お電話をいただいたお客様の潜在的な不安や希望条件(予算‧エリア‧介護レベル)を丁寧に聞き取り。

‧施設マッチング: 掲載数トップクラスのデータベースから、ニーズに合致する施設をピックアップし提案。

‧見学‧資料手配: 検討意欲の高いお客様に対し、施設見学の予約取り付けや資料送付の代行を実施。

‧追客フォロー: 資料送付後の検討状況の確認や、見学後の感想ヒアリングなど、成約に向けた継続的なコミュニケーション。

‧データ管理: 自社開発のCRMシステムへの顧客対応履歴の入力、および進捗管理。

■業務の特徴:

社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良

い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。

強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢です。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテ

クノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。

‧基本的なPC操作スキルを有する方

‧カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方

‧社会人経験が2年以上ある方

‧顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方

‧ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方

‧課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方

‧不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験

想定年収:400万円〜800万円

月給:240,000円

月額(基本給):240,000円

※経験‧スキル等を考慮した上で決定いたします。

■給与改定:年2回※試用期間も査定対象。スピーディな昇給が可能です。

■賞与:年2回

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※メリハリをつけた働き方を推奨し、無駄な残業は禁止しています。

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

‧年末年始休暇

‧夏季休暇

‧ゴールデンウィーク

‧シルバーウィーク

‧有給休暇

‧慶弔休暇

‧産前産後∕育児休暇(実績あり)

通勤手当:有 交通費全額支給

住宅手当:有 家賃補助月2万円∕最寄りが恵比寿駅2駅以内に限る

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

※ITSへの編入など福利厚生の充実に取り組んでいます。

教育制度/資格補助:‧書籍購入代補助

‧ナレッジ共有勉強会

■選考内容:

書類選考→面接(2回)‧適性検査→内定

※カジュアル面談からのスタートも可

※内定前にリファレンスチェックを実施する場合があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり