【福井】<未経験歓迎>カスタマーサポート◆保険見積‧申込対応∕在宅勤務可∕Uターン‧Iターン歓迎

〜長期就業を目指したい方へ‧子育て世代が多く活躍中〜未経験歓迎/入社後研修充実◇在宅勤務可

■具体的な職務内容

‧自動車保険に関する、電話対応全般

‧補償内容変更に関する対応

‧インターネット手続きのサポート

‧専用システムへの入力作業

‧各種メールの作成等 等

■業務の魅力

対話を通じて状況を整理し、根拠のある提案につなげる力を発揮できます。お客さまの迷いが解消され、安心して補償を選べたと感謝される場面が多

く、貢献実感を得やすい業務です。接客‧営業で培ったコミュニケーション力を保険という社会性の高い分野で活かせます。

■組織構成

電話対応に従事するスタッフは全拠点で約160名程在籍しています。

中途で入社された方は全体の7割程で未経験で入社されている方がほとんどです。

金融未経験者多数!

異業界出身者、営業や接客業のご経験のある方多数ご入社頂いております。

■こんな方におすすめ

‧事務経験やコールセンター経験を活かしたい方

‧子育てしながらも活躍していきたい方

‧接客経験や営業経験で培ったスキルを活かしたい方

■研修制度

入社後2か月研修期間がございます。また研修期間後はOJT期間として手厚いサポート体制が整っており未経験の方もご活躍頂けます。

■働き方

‧在宅勤務 相談可

‧子育て世代も多く活躍頂いています。

■アクサ損害保険株式会社について

当社はテレビCMやデジタル広告によるダイレクトマーケティングをメインとして新規契約や契約更新につなげています。テレビやインターネットを

通じてコンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまに直接対応するセールス手法です。そのためアクサグループのグローバルなブランド力を基

盤に、ビックデータなどを活用したデジタルカンパニーとしての取り組みを強化しています。

‧基本的なPCスキル(Word、Excel操作が可能な方)

‧コミュニケーションスキル(接客、営業等の折衝経験歓迎)

‧コールセンターでの就業経験

‧保険営業経験

‧自動車ディーラー経験

‧金融業界経験

想定年収:300万円〜450万円

月給:215,000円〜275,000円

月額(基本給):210,000円〜270,000円

その他固定手当/月:5,000円

■賃金:

‧現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇

諸手当:通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当

昇給:年1回(4月)

賞与:変動業績賞与 年1回(4月)

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:00〜18:00、9:00〜17:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

教育制度/資格補助:入社後はおよそ2ヵ月の研修実施(基本的な保険知識の座学やOJT等)

■選考フロー:

書類選考→WEBテスト(適性検査)+1次面接→WEBテスト(学力検査)+2次面接→内定

※選考フローは変更になる可能性もございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり