【大阪】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆企業年金基金SaaS展開∕経営層が顧客∕体制構築に挑戦

〜導入支援から継続サポートまで∕将来は体制構築や企画にも携わる∕営業経験者歓迎◎〜

保育‧福祉‧介護業界に特化したお金の福利厚生「福祉はぐくみ企業年金基金」

社会を支えるエッセンシャルワーカーの方々が、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくため

の制度です。

「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットする

ポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前

線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。

■具体的な仕事内容

1導入支援

(進捗管理サポート、問い合わせ対応)

2導入企業の継続サポート

3カスタマーサクセス業務の仕組みづくり

■将来お任せしたい業務

‧チーム戦略策定‧計画への参画

‧効率的なカスタマーサクセス‧モデル(ハイタッチ‧テックタッチ等)の確立

‧体系的なチームビルディング

■ポジションの魅力

‧経営層がカウンターパート: 顧客企業の社長と直接、「社員の未来(年金)」について語り合い、合意形成を導く経験を通じて、圧倒的な視座の高

さが身につきます。

‧組織づくり:属人性を排除した体系的なチームを作り上げる過程を経験できます。

■当社について:

当社は、中小企業や、保育‧福祉‧介護業界などのエッセンシャルワーカーの方々を対象に、お金の福利厚生「はぐくみ企業年金」を提供しています

。

当社のビジョンは「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」。

設立から7年で加入者数は110,000名以上に急増。これは確定給付企業年金全体でも既に上位にランクインする圧倒的な成長スピードです。

■必須条件: ※以下すべて必須となります。

‧無形商材の法人営業経験。

‧プロジェクトや目標に対し、自ら意思決定し結果に責任を持った経験

‧実務の体系化スキル: 自身の成功体験をマニュアル化するなど、第三者が再現できる形に整理した経験

‧役職不問でのリーダーシップ経験(プロジェクトの推進役、後輩指導など)

‧SaaS業界等、スピード感のある環境での実務経験

‧金融業界での営業経験

‧数値管理の長期経験、業務フローの改善経験

想定年収:550万円〜650万円

月額:455,150円〜548,840円

年額(基本給):4,296,000円〜5,232,000円

その他固定手当/月:10,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、87,150円〜102,840円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

半期年俸制

■昇給:年2回

■半期年俸制

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜16:00

フレキシブルタイム:有 5:00〜10:00、16:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏季休暇、年末年始休暇(5日)、ウェルカム休暇(新入社員は試用期間(2ヶ月)終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給

休暇が付与されます。)

通勤手当:有 月上限35,000円まで支給

住宅手当:有 都市生活手当として、20,000円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 入社満3年目以降適用

定年:65歳

教育制度/資格補助:資格取得補助制度あり

■選考フロー:

書類選考 → 一次面接 → 適性検査 → 最終面接

※面接回数は増減する可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり