未経験歓迎‧女性活躍【大阪∕正社員】日勤×定時退社◆コールセンター‧受電対応∕プライム上場∕研修充実

【20代〜30代女性活躍!∕正社員コールセンター(日勤のみ)∕2〜3ヵ月間の導入研修有∕産休育休制度あり∕東証プライム上場で安定◎】

■職務概要:

同社のオフィスにて、お客様窓口となるコールセンター業務をお任せします。

同社マンション等をご購入されたお客様からのお問合せをお受けする受電業務です。お電話にてお伺いした内容を、PCで記録し、メール等で関係部署

へ正確に伝言していきます。

■働きやすい環境:

残業はほぼありませんので、定時で退社いただけます!

また有給取得率が非常に高く、お休みを取って頂きやすい環境であるのが特徴です!

産休育休制度も充実しており、子育てに理解のある女性活躍のポジションとなります。

■未経験歓迎:

コールセンター未経験の方も多数活躍しております。

入社後はリーダー、先輩社員が指導します。

■配属部門:

日勤は全て女性で20代後半〜30歳代の女性が中心に活躍しています!

(夜勤は男性も在籍していますが今回は日勤の募集となります)

■明確な評価制度とキャリアパス

同社のコールセンターでは1受電件数2メールの誤送信等のミスの数3応対の品質という3軸で明確な評価制度になっております。

頑張っている方には昇給はもちろん、リーダーやSVなどの昇格も早期にチャンスが与えられます。

■対応内容について

電話の約7割は、お客様からの補修‧不具合の依頼ですので、希望日時などをお伺いしたり、弊社スタッフの予定を確認して、スタッフがお伺いする

日程を調整するポジションとなります。

■1日あたりの対応件数は10〜20件となります。

※18:00以降は夜勤部隊へ電話転送されますので、時間外のお電話対応がございません。

‧丁寧で適確な電話対応が出来る方

‧住まいやインテリアに興味がある方

‧電話応対/コールセンター業務の経験

‧住宅‧不動産業界での勤務経験(職種不問)

‧PCの基本操作(Excel‧Word入力等あり)

高等学校卒業以上

想定年収:300万円

月額:250,000円

年額(基本給):3,000,000円

特に補足事項無

■昇給:スキルアップによりあり

※時間外勤務手当別途支給

就業時間:9:00〜17:40(所定労働時間:7時間40分)

休憩:60分

時間外労働:有

日勤業務です(夜勤もありますが別グループとなり為、希望されなければ夜勤はございません)

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

※年間休日は年毎の暦により変更あり。

※シフト制(1日の最低実働時間7時間40分∕月8日休み)、土日や年末年始出勤の可能性有

通勤手当:有 実費支給します。

住宅手当:無 特に補足事項無

家族手当:無 特に補足事項無

厚生年金基金:無 特に補足事項無

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

※社会保険完備

寮社宅:無 特に補足事項無

退職金制度:無 特に補足事項無

定年:60歳

教育制度/資格補助:入社後は、まず導入研修を受けていただきます。いきなり現場での業務を始めることはございません。現場

配属後もリーダー、先輩社員がOJT指導しますので、サポート体制が充実しています。

■選考フロー(予定):

書類選考⇒1次面接(WEB)⇒2次面接(対面)⇒内定

※選考回数、選考官は変更となる場合ございます。

面接回数: 2回

筆記試験: なし