【北海道‧東北】ロピアの店舗運営(店舗サポート)◆商品を持たず店舗全体を支える仕事∕平均年収630万

〜売る仕事ではなく、店舗を育てる仕事∕成長率業界No.1!∕現場100%主義で裁量〇∕1,000万円プレイヤーのチーフも在籍∕1年以内にチーフも目

指せる環境〜

■概要

‧ロピアの店舗管理部は、精肉‧鮮魚‧青果‧食品‧惣菜事業部のように特定の商品を持つ部署ではありません。だからこそ、店舗全体を見渡し、お

客様対応、社内調整、スタッフ支援、設備‧労務対応、SNSでの魅力発信などを通じて、店舗が円滑に運営される状態をつくる重要な役割を担います

。

■具体的な業務内容

‧レジ業務およびレジスタッフのフォロー、教育

‧お客様からの問い合わせ、相談、クレームの一次対応(必要に応じて、他部門へ連携)

‧出退勤ログ確認などの簡単な労務管理

‧店舗設備トラブル等の対応

‧備品管理、店舗庶務

‧店舗イベントの企画、運営サポート

‧店舗SNSの運営、情報発信

■ポジションの魅力

‧「商品を売る」ではなく、「お客様が気持ちよく買い物できる環境をつくる」「スタッフが安心して働ける店舗を支える」「店長不在時にも店舗が

滞りなく回るようにする」ことがミッションです。

※接客‧販売経験を活かしながら、将来的には店長も目指せるポジションです。

■店舗管理部とは

‧店舗管理部は、いわば「店舗運営のハブ」です。お客様からの声を受け止め、各売場と連携し、店長を支えながら店舗全体のサービス品質を高めて

いきます。

‧直接商品を仕入れる仕事ではありませんが、お客様対応やスタッフ支援を通じて、間接的‧中長期的に店舗の売上や利益に貢献していくポジション

です。

■キャリアパス

‧入社後は、レジ業務やお客様対応、各部門との連携業務を通じて、店舗管理部の役割を習得いただきます。

【レジリーダー→店長代理→店長(チーフ)】へとステップアップしていくことが可能です。

■評価制度や年収

‧ロピアは年齢や社歴に関係なく、実力と成果を評価する風土があります。店舗運営を支える立場から経験を積み、将来的には店長、部長、本部長、

グループ会社役員などを目指すこともできます。

※チーフ候補として入社した場合、最短2〜3ヶ月、平均10〜12ヶ月でチーフへ昇格した事例もあります。

※チーフ最高実績年収:1,000万円以上

※チーフ以上平均年収:700万円以上∕平均年齢32歳

‧何らか小売経験をお持ちの方

‧お客様や社内関係者と丁寧にコミュニケーションが取れる方

‧小売店舗でのリーダー、副店長、店長経験

‧スタッフ教育、シフト管理、クレーム対応、店舗SNS運営の経験

高等学校卒業以上

想定年収:380万円〜600万円

月給:232,500円〜423,200円

月額(基本給):201,600円〜369,200円

※固定残業手当は月、20時間0分、30,900円〜54,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※固定残業手当については、実態に応じて、〈27年度:20時間〉へと変更を予定しております。

※チーフ以上の平均年収‧平均年齢:700万円以上∕32歳

■昇給:年1回

■賞与:一般職は年一回(2月)/管理職年2回(7月‧12月)+決算賞与(2月)

労働時間区分:シフト制

就業時間:6:00〜22:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

‧配属店舗、部門により6時〜22時の中でシフト勤務

‧就業時間に応じて、休憩90分の場合あり

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※完全週休2日制(シフト制)、上期休日、下期休日、慶弔休暇、その他

※管理職相当以上の場合は、年休108日

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 入社後の場合、単身赴任手当∕借上社宅∕引越し補助有

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 本人負担:1万円〜

退職金制度:有 入社1年後

定年:60歳 再雇用制度有

教育制度/資格補助:OJT、社内グレード別研修 ‧事業部別研修 ‧海外研修

■選考フロー:

書類選考⇒面接(1回:現場部長)⇒内定

※管理職以上採用時はご面接について「部長面接→本部長面接」の2回となります。

面接回数: 1回

筆記試験: なし