【大館市】楽天グループで接客スタッフデビュー◇未経験歓迎|研修充実|正社員|残業月平均10〜15h

【楽天グループで正社員デビュー|接客‧受付スタッフ∕研修充実】

「アルバイト経験しかないけれど、そろそろ正社員として安定して働きたい」そんな方を歓迎する募集です。

楽天ショップで、ご来店されたお客様への接客や各種手続きのサポートをお任せします。スマートフォンや通信業界の知識は入社後に学べるため、未

経験の方も安心してスタート可能です。

■仕事内容

◇お客様対応

‧新規契約や機種変更の受付‧ご案内

‧料金プランの説明

‧楽天ポイントや楽天カードなど各種サービスのご紹介

‧スマートフォンの初期設定やデータ移行サポート

‧お問い合わせ対応

◇店舗運営

‧電話応対

‧在庫管理

‧売場づくり

‧POP作成

‧キャンペーン企画など集客施策の実施

単に商品を販売するだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添いながら最適なサービスをご案内する仕事です。

■入社後の流れ‧研修制度

まずは入社後約1カ月間、配属店舗での実践研修を実施。サービス知識や契約手続きの流れ、お客様対応の基礎を学びながら、先輩社員のサポートの

もと業務を習得していきます。また、楽天グループ共通のeラーニングも利用でき、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど社会人として必

要な知識を身につけられます。

さらに、入社から約1カ月後には本社で2日間の集合研修を実施。全国の同期社員が集まり、グループワークや交流を通じて横のつながりを築くことが

できます。

■働き方

‧所定労働時間7.5時間

‧残業月平均10〜15時間

‧月8日以上休み(希望休の提示可能)

プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

■キャリアステップ

まずは店舗スタッフ(R CREW)として接客や店舗運営の基礎を学びます。

その後は店長、スーパーバイザー(RSV)、マネージャーなど、マネジメントポジションへのキャリアアップも可能。

■当社について:

楽天モバイルは、楽天グループの新規事業として通信業界へ参入し、急速な成長を続けています。2025年12月には契約回線数1000万回線を突破し、

多くのお客様に利用されています。

楽天グループは、EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、スポーツなど70以上のサービスを展開し、世界中のユーザーに価値を提供しています。

<業種未経験‧職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>

\職種‧業界未経験歓迎∕

\フリーター‧社会人デビュー歓迎∕

特別な経験や知識は必要ありません。

「正社員としてキャリアをスタートしたい」「人と接する仕事に挑戦したい」という方を歓迎します。

高等学校卒業以上

想定年収:390万円〜550万円

月給:265,500円〜370,000円

月額(基本給):265,500円〜370,000円

※賞与年2回

※別途インセンティブ支給あり

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜21:00(所定労働時間:7時間30分)

勤務パターン例:9:00〜17:30、10:00〜18:30、11:00〜19:30、12:30〜21:00

休憩:60分

時間外労働:有

※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。※月平均残業時間:10〜15時間

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■週5日(土日含む)勤務∕休日:週休2日(シフト制)

■慶弔休暇

■産前‧産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■生理休暇

通勤手当:有 会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

定年:60歳 継続雇用制度あり

教育制度/資格補助:研修あり

書類選考⇒面接+SPI⇒オファー面談⇒内定

※場合により選考フローが変更となることがございます。

※書類選考開始後、管理システム「workday」のマイページが発行されます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり