【群馬県太田市】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎|楽天経済圏の総合提案〜店舗企画◆退職金あり

【「楽天グループの顔」としてグループ商材の総合提案×店舗づくりに携わる∕所定労働時間7.5H×残業月平均10〜15H∕月8日〜休み】

楽天モバイルショップに来店されるお客様へ、スマートフォン‧料金プラン‧楽天カード‧楽天市場‧楽天ポイントなど、楽天経済圏の幅広いサービ

スを総合的にご提案します。

単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一の対面チャネルとして、お客様の生活をより豊かにするトータルサポートを行うポジションです。

■具体的には:

◇お客様対応

‧新規契約‧機種変更の受付および提案

‧料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービスの案内

‧スマホの初期設定‧データ移行サポート

‧問い合わせ対応

◇店舗運営

‧店舗での電話応対

‧在庫管理、売り場づくり、POP作成

‧KPI管理‧数値振り返り

‧店舗会議‧研修への参加

‧キャンペーン企画など、集客に向けた取り組み

■教育体制:

入社後1ヶ月は店舗での実践研修を実施。

サービス知識‧業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。未経験でも安心してスタートできる

環境です。

■このポジションの魅力:

◇未経験でも成長しやすいシンプルなオペレーション

料金体系が他キャリアよりシンプル覚えやすく、提案力を磨きやすい環境です。そのため、未経験からでも短期間で成長しやすく、早期に独り立ちが

可能です。

◇事業づくりに携われるやりがい

後発キャリアだからこそ柔軟で風通しがよく、改善提案や企画が店舗運営に活かされやすい文化があります。

■キャリアパス:

スタッフ(R CREW)としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はスーパーバイザー(RSV)やマネージャーな

ど、より広い領域で活躍いただけるキャリアがあります。

■組織構成:

1店舗あたり店長1名、スタッフ5〜15名で運営。チームワークを重視し、相談しやすく協力し合える職場環境です。

■当社について:

当社は2023年2月に設立された楽天グループ100%出資の新会社で、事業運営に必要な企画、立ち上げ、コンサルティング、オペレーション管理、シ

ステム‧インフラ整備までを一括して提供しています。

<業種未経験‧職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>

‧販売や営業等の顧客折衝経験

◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心してスタートして頂けます◎

高等学校卒業以上

想定年収:340万円〜440万円

月給:245,250円〜319,150円

月額(基本給):245,250円〜319,150円

※賞与年2回

※別途インセンティブ支給あり

※上記は都道府県内異動型のみの場合となります。

全国転勤可能型の場合:371万円 〜 550万円

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜21:00(所定労働時間:7時間30分)

勤務パターン例:9:00〜17:30、10:00〜18:30、11:00〜19:30、12:30〜21:00

休憩:60分

時間外労働:有

※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。※月平均残業時間:10〜15時間

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■週5日(土日含む)勤務∕休日:週休2日(シフト制)

■慶弔休暇

■産前‧産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■生理休暇

通勤手当:有 会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

定年:60歳 継続雇用制度あり

教育制度/資格補助:研修あり

書類選考⇒面接+SPI⇒オファー面談⇒内定

※場合により選考フローが変更となることがございます。

※書類選考開始後、管理システム「workday」のマイページが発行されます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり