【第二新卒‧未経験歓迎】非対面の買取営業◆内勤でフォロー体制◎∕月10日休み∕福利厚生‧研修充実

【未経験から営業にチャレンジ∕「お客様に寄り添う提案力」を磨ける、非対面の買取営業∕内勤営業で相談しやすい∕12期連続増収のリユース業界

トップクラス企業】

■概要:

‧「営業職に挑戦したいけど、飛び込みやテレアポは不安」 「お客様一人ひとりとじっくり向き合いたい」 「チームで協力しながら成長したい」と

いう方にぴったりな宅配‧オンライン買取のバリューデザイナーの募集です。

‧ご来店が難しいお客様へ、メール‧電話‧オンライン商談を通じて大切なお品物の査定や買取提案を行います。お客様のお話を丁寧に伺い、安心し

てお取引いただけるようサポートする仕事です。

‧オフィス勤務のため、困ったことがあればすぐ近くの先輩や上司へ相談できる環境です。未経験からでも着実に知識と提案力を身につけられるため

、多くの異業界出身の先輩社員が活躍しています。

■具体的な業務内容:

‧お客様からのお問い合わせ対応(電話‧メール)

‧お品物の検品、査定

‧査定結果の案内

‧買取成立に向けた提案

‧オンライン査定の接客対応

※お客様ニーズのヒアリング→査定金額の説明→買取成立に向けた提案をWEB商談で実施

‧取引後のフォロー対応

‧自社サービスの提案(不動産‧自動車‧修理サービスなど)

※お客様とのコミュニケーションを通じて、ご納得いただける買取体験を提供します。

■1日の流れ(例):

10時:出社。前日までに進行していた商談メールやお問い合わせを確認。オンライン商談の予約をチェックします。

午前:お客様から届いたお品物を検品‧査定。ブランド品や時計、ジュエリーなど幅広い商材に触れながら知識を深めます。

昼食:社員専用の休憩室もあり、ゆっくり休憩できます。

午後:査定結果をご案内。 お客様のご要望や状況をヒアリングしながら最適な提案を行います。オンライン買取商談。ビデオ通話で画面越しに商談を

進めていきます。

夕方:商談状況やメールの確認。 お客様からのお返事やご質問に対応します。

19時:その日の対応内容を整理して業務終了。

■研修制度:

‧入社後はブランド品の知識を学ぶ座学や商談ロープレなど、様々な研修をご用意しています。

‧接客時の身振り手振りやお辞儀の角度など基本的な接遇から研修がありますので、未経験の方もご安心ください。

<第二新卒歓迎‧業界未経験歓迎‧業種職種未経験歓迎>

■必須:基本的なPCスキル

└主なやりとりはPCで管理しているためPCスキルが必要です。専門的な知識は必要としておりませんが、入力‧使い方などの基

礎知識は必須となります。

‧カスタマーサポート対応経験

└宅配買取は電話‧メール‧専用システムでのチャット対応となりますので、カスタマーサポートの対応経験があれば活かせま

す。

‧販売経験

└オンライン買取ではビデオ通話で商談をします。接客経験などをしていた方も歓迎します。

想定年収:350万円

月給:250,000円

月額(基本給):216,200円

※固定残業手当は月、20時間0分、33,800円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は経験‧スキル等を考慮の上、決定します。

■昇給:年2回

■賞与:年2回

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※就業時間は前後する可能性あり

その他‧月10休制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率95%

■夏季休暇(6月〜11月末∕3日)、冬期休暇(12月〜5月末∕4日)、1月1日、他

■産前産後休暇(最長3年)‧育児休業‧子の看護等休暇、慶弔休暇、介護休暇‧介護休業、語学留学休暇、ボランティア休暇

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:■OJT:社内公募制度‧社内外デュアル制度‧月次1on1‧各種面談など

■Off-JT:理念研修‧フォローアップ研修など

■自己啓発:各種学習コンテンツの法人契約による受講料割引支援‧社内報

■選考フロー

書類選考⇒1次面接(Web)⇒最終面接(対面)⇒内定

※選考フロー等は変動する可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり