【11月入社∕高槻】クレジットカードコールセンタースタッフ◆完全週休二日制∕安定のセコムG

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能∕「くるみん」マーク取得企業∕ホワイト企業認定】

クレジットカードコールセンター業務をお任せします。

■業務詳細:

引き落とし日に入金の確認が取れなかった方へのお支払のご案内(発信)業務です。

お支払い状況の確認や、お支払い方法‧入金スケジュールの調整を行います。

‧通話時間:30秒〜1分程度/件

‧1日あたりの対応件数:目標150件

‧初期督促のためクレームはほとんどありません

■キャリアパス:

オペレーターからキャリアを重ね、管理者(SV、LSV、MGR)等の正社員へキャリアップする道もございます。

■業務研修:

【座学研修】11/2(月)〜11/6(金) 9:45〜18:30

【OJT研修】座学研修後1ヶ月程度 ※シフト制

座学研修は原則、全日参加必須です

■当社について:

当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO(アウトソーシング)サービスを主事業としています。クライアン

トの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見‧提案‧改善していくことを重視しています。

■勤務時間補足:

月〜日のうち週5日

9:45〜18:30 / 12:00〜20:45

※各休憩70分

-早番の方がやや多め、遅番は月7〜8回程度 ※あくまで目安です

-希望休‧希望シフトは月3回まで提出可

‧PC基本操作が可能な方

‧コールセンター経験

想定年収:345万円

想定月額:288,000円

時間額(基本給):1,800円

※経験‧スキルを考慮し、当社規定により決定します。

※時間外手当は1分単位で支給します。

雇用期間:0年3ヶ月

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

週平均労働時間:40時間0分

就業時間:9:45〜20:45

勤務パターン例:9:45〜18:30、12:00〜20:45

休憩:70分

時間外労働:有

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※希望休は月3日まで提出可能

有給休暇(入社半年経過後に10日付与)、特別休暇(服喪休暇‧結婚休暇‧妻出産休暇等∕規定あり)、夏期休暇‧年末年始休

暇

通勤手当:有 月額上限15万円まで実費支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:■OJT研修

■研修プログラム

■選考フロー:

‧Web試験(適性検査)

‧面接は来場又はWebからお選びいただけます

└所要時間:1時間弱(※来場の場合:タイピングテスト等含め1時間半程度を予定)

‧面接対応者:1名〜2名(TMJ採用チームから1名、TMJセンター担当又は管理者から1名)※センター担当又は管理者は現場状

況次第で不参加となる場合がございます

面接回数: 1回

筆記試験: あり