【徳島（転勤なし）｜インサイドセールス（テレアポなし）／上場企業／20代の若手がメインで活躍中】国内最大級のEC専門リユースビジネス

◆インバウンド対応◆

「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務

【具体的には】

・電話もしくはWEB問い合わせの対応

・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態…など）

・ヒアリングした内容を自社システムに入力

・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積りの提示

・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了

■問い合わせ環境

自社で運用しているサイトからのインバウンド対応がメインです。

SEOを強化しているため月間で40,000件のご依頼をいただけており、アウトバウンドを必要としていません。

アポイントを設定できたら現地の営業部隊にバトンタッチ。

最後の成約は営業メンバーの業務となります。

■サービス

当社は国内最大級の EC 専門リユース品の買取・販売サービスを展開している企業です。

本ポジションでは家具・家電・PC などの日用品やフィギュア・カメラなど、一般消費財や趣味嗜好品の【事前査定サービス】をご担当いただきます。

■ミッション

実際に商品を確認し、最後にお買い取りの実業務を行うのは営業メンバーですが、事前のコミュニケーション次第で、営業の成約率も変わってきます！ときにはお客様からご依頼いただいた商品を最初どのように購入されたのか、ヒアリングを行うケースもあり、どのような思いで購入して、今回ご売却を決意されたのか、思いに寄り添うことを大切にしています。

★リユースをもっと多くの方へ

同社が考える「リユース品」は、使わなくなった価値のあるモノ。 “使わなくなった品物”であっても、誰かにとっては“ぜひ使いたい品物”なのです。 環境省の統計にもあるように、日本の人口の約60％はリユースサービスを使ったことがありません。そんなまだ世の中に浸透していない「リユース」という社会的意義のある事業をお客様に安心してご利用いただくための重要なポジションです。

【募集背景】

◯増員募集

◯10名以上の大量採用予定

【配属】

徳島コンタクトセンター

※東京にもコンタクトセンターがあり、業務内容は同じでオンラインで繋がっています。コンタクトセンター全体では約80名規模の組織です。

【社内の平均年齢】

・28歳

・20〜30代の若手社員が活躍中

・20代の役職者多数

【転勤】

無し

■２、３年の正社員経験

　※第二新卒でも1年は必須（実績があるとなお良い）

■求めるスキルと経験

・100％以上の予算を達成し続けたことがある

・販売で数字を追ったことがある

■こんな経験はありませんか？

・飲食店の店長経験がある

・ジムのインストラクター

・ユニクロやマクドナルド、スターバックスコーヒー、良品計画などでの勤務経験

【求める人物像】

・人と話すことが好きな方

・成果を正当に評価されたい方

・定量目標を追うことが好きな方

・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方

・年功序列型の組織では物足りなさを感じる方

※リユース業界経験者、コールセンター経験者は優遇いたします。

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

＜賃金形態＞

月給制

＜給与補足＞

■昇給：年2回

■賞与：年2回（2月、8月）

※給与詳細はスキル・経験・能力に応じて決定します。

※決算賞与支給実績あり

＜勤務時間＞

◆8：45～21：10（実働8時間／休憩75分）

※2交代制

・早番： 8：45～18：00

・遅番：11：55～21：10

ご要望をお伺いしつつシフトを調整していきます。

08:45〜21:10

時間外労働: 無し

固定残業代制: 基本給：207,900円〜286,500円

固定残業代：46,100円〜63,500円

固定残業時間：30.00時間

超過分別途支給：あり

※超過分の残業代は1分単位で支給

シフト制

月9日休み（シフト制）

有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇

慶弔休暇

※土日にお休みを取っていただくことは可能です。

冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。

toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。

■転勤なし

■表彰制度

■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)

■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度

■選択型確定拠出年金(401K)

■従業員持株会

■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)

■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)

■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険

■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)

■オンライン健康相談

■副業許可

■社員旅行　業績により不定期(過去：香港、中国、熱海etc…)

書類選考→一次面接→最終面接

※選考プロセスは人により前後する可能性があります

【オンライン面接について】

面接は基本オンラインにて実施いたします。

最終面接は対面を検討しております。

試用期間: 3ヶ月（待遇変更なし）

採用人数: 10〜49名