【店長経験者歓迎】介護求人サイト カスタマーサクセス/リーダー候補◆チーム運営・育成

年収400〜555万円 北海道 正社員

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

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募集要項

企業名株式会社エス・エム・エスサポートサービス
職種カスタマーサクセス
想定年収年収400〜555万円
雇用形態正社員
勤務地北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
掲載日2025年5月21日

仕事内容

■仕事内容

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである<ウェルミージョブ>のオンボーディングチームにおいて、

顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。

発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。

<マネジメント業務>

・チームメンバーの稼働状況の把握、成果向上のための育成

・チームの目標達成状況のモニタリング、課題分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行

・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善

・他部署(エス・エム・エス本社含む)との連携による事業成長への貢献

・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供

■<ウェルミージョブ>とは

累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。

・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。

・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです

・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます

これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。

【募集背景】

事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

【転勤】

無し

応募資格・必須要件

・基本的なPCスキル(Excel、スプレッドシート等)

・営業/販売等、数値目標のある業務経験

・人の成長を支援することにやりがいを感じる方

歓迎する経験・スキル

※下記いずれかのご経験をお持ちの方(必須ではありません)

●小売業界の店長、エリアマネージャー、SV(スーパーバイザー)のご経験

具体例)

※以下のようなご経験が活かせます

・人材マネジメント:メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験

・オペレーション改善:オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験

・数値管理:売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験

学歴

高校卒/専門学校卒/大学卒/大学院卒

給与

・想定年収:400万円~555万円

・月収:333,334円~462,500円

・基本給:246,034円~341,393円

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

・月給には固定残業手当含む(月45時間分/87,300円~121,107円) ※45時間超過分は別途支給

・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年1回/4月)

担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

・賞与:なし

・通勤交通費(上限35,000円/月迄)

勤務時間

08:50〜18:00

時間外労働: 有り

休日・休暇

土日祝休み(完全週休2日制)

◆完全週休2日制(土曜・日曜)(※)

◆祝日

◆夏季休暇

◆年末年始休暇

◆有給休暇

◆慶弔休暇

◆産前・産後・育児休暇

◇年間休日:127日(2024年度実績)

※ポジションによって異なる場合があります。

待遇・福利厚生

◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入

◆定期健診制度

◆インフルエンザ予防接種

◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)

◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

◆人事評価制度:あり

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

選考について

書類選考

 ↓

1次面接

 ↓

2次面接

 ↓

最終面接

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 3ヶ月(試用期間中の条件変更:なし)

採用人数: 1名

掲載内容は求人企業から提供された情報にもとづきます。応募前に最新の条件をご確認ください。

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