【未経験歓迎】【大分】物流/製造業界の採用課題を解決する採用マーケティングサービスのコールセンターSVを募集

▼提案商材

・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』

▼業界の課題感

・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの予測もあります。

これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。その結果商品が作れない→物も届かない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。

▼業務内容

〇営業企画

・テレマーケティングによる顧客との関係構築

・30名の支店メンバーが使うトークスクリプト改善

・メンバーに合わせたリスト選定/変更

・コール内容の分析業務

・業務フロー改善

・コールセンター管理・運営業務

・メンバーマネジメント

・KPI管理

・パート社員との1on1の実施

・社内他拠点との情報連携、商談→成約をより効率行うための戦略設計

最初の１～３ヵ月は東京本社での研修期間がある場合有り（入社前の経験/スキルによる）。

最終的には大分支店の全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せる支店長ポジションも狙えます。

●当社に関して

創業8年目のベンチャー企業で、直近でM&Aなども行っているため、社員数はグループ合計600名おり、5年で約60倍というスピードで成長しております。

創業すぐにコロナの影響を受けましたが、景気に左右されにくい、社会課題解決を目的とした業界特化型採用コンサルサービスを複数立ち上げ、事業規模拡大に成功しました。現在も毎年２つ以上の新規事業を作り続けております。

●若い会社で活躍できる

風通しの良い社風（本社社員330名,20代が８割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身）で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です（平均年齢26歳）

若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。

【募集背景】

事業拡大＋大分支店のメンバーの本社異動が重なり、急募です。

【配属】

リクロジ事業部

物流/製造業界向けの、応募者増を狙った採用WEBマーケティングサービスを提供しています。

組織はオンライン完結型の営業を行うフィールドセールスチームと、サービス開始後、実際にWEBマーケティング支援を実行するコンサルタントチームの2チーム体制です。

2023年より、大分市に拠点を立ち上げ、上記のサービスの商談創出を目的にしたテレマーケティングチームを運営しています。

今回はその大分拠点のコールセンターのSVの増員となります。

【転勤】

無し

・前・現職における数値的な成果のアピールと方法論の説明

・接客業やメンテナンス業などを含む、顧客折衝経験

・個人/法人営業経験1年以上

・営業チームでのマネジメント経験

・アルバイトを含むマネジメント経験

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

・昇給年2回

・賞与年2回（事業部の業績連動型）

【給与例】

・26歳中途女性社員：月給 300,000円×12か月＋賞与（1年10か月で、契約社員→正社員転換と年収91万UP）

09:00〜18:00

時間外労働: 有り（月平均 30時間）

固定残業代制: 基本給：192,369円〜258,959円

固定残業代：67,631円〜91,041円

固定残業時間：45.00時間

超過分別途支給：あり

固定残業時間：45時間

固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り

土日祝休み(完全週休2日制)

年間休暇125日以上

完全週休2日制（土日祝）

有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与）

慶弔休暇、育児休暇 その他

■交通費支給（上限3万円/月）

■家賃補助制度

（※条件あり東京3万/月、大阪2万/月、大分2万/月）

■社会保険完備

（雇用・労災・健康・厚生年金）

■確定拠出年金制度

■時間外手当

■役職手当

■副業OK（申請必要）

■オフィスグリコ・ウォーターサーバー完備

■フィットネスジム制度

（スポーツジムの会費を5000円まで会社が支給）

■バースデープレゼント制度

書類選考→一次面接→適性審査→最終面接

試用期間: 6ヶ月（試用期間6か月（期間中の条件変更なし）

※試用期間は有期契約（3ヵ月ごとの更新）となります。

※契約更新に関しては業務量、勤務成績、勤務態度により判断し、終了1か月前に面談の上で決定致します。

※試用期間終了時の更新時に、正社員（無期雇用）への転換可能。）

採用人数: 2〜3名