【宮崎/転勤なし・オンライン完結】未経験歓迎！お客様の家計を救うカスタマーサクセス職

「毎月の電気代・ガス代、もっと安くならない？」そんな不安を解決する仕事です。

「引越手続き.com」を見てお電話くださった方へ、現在の状況をヒアリング。

10〜15社ある提携先の中から、その方に最適な電気/ガスプランをご提案し契約手続きまでをワンストップでサ当社します。

【具体的な業務内容】

電気・ガスなどライフラインの申込受付を行う受信専門業務です。お客様はネット広告を見て「申し込みたい」と自ら連絡くださる方が中心。

ヒアリング：お客様の引越状況、住所やお名前など契約に必要な情報を丁寧にヒアリング。

サービス提案：ヒアリング内容に基づき、電力会社/ガス会社など、最適なサービスをご紹介。

システム入力：案内内容をPCシステムに入力/記録。

【未経験でも安心のサ当社体制】

営業やPC操作が未経験の方も大歓迎！「今の自分を変えたい」という意欲を全力で応援します。

入社後： 電気/ガスの基礎知識や、業界の仕組みを座学でしっかり学習。

実務： ロールプレイングを繰り返し、自信を持って話せるまで練習します。

独り立ち： 隣に必ず先輩スタッフがいる環境でスタート。約1ヶ月で、自信を持ってお客様へ最適な案内ができるようになります。

【カスタマーサクセスの枠を超え、多彩なキャリアへ挑戦】

カスタマーサクセスとしての専門性を高めるほか、将来的なマネジメント（3名以上のチーム管理）や、

事業運営・マニュアル作成などへの挑戦も歓迎しています。

・チームの生産性向上

　マニュアルのアップデートや、より効率的な営業手法の提案・実行。

・新人育成のサ当社

　拡大期のコアメンバーとして、後輩の指導やフォローを担当。

・採用広報・面接への参画

　新しい仲間の採用面接や、求人票の作成など、事業運営に直接関与。

組織が急拡大している今だからこそ、役職や職種の枠を超え、

あなたの意欲次第で「採用・教育・事業運営」まで幅広いチャンスを掴み取れる環境です。

【募集背景】

組織拡大のため

【配属】

就職支援事業部　インサイドセールスG

【転勤】

無し

社会人経験半年以上

営業や販売職のご経験をお持ちの方

数字を追った経験のある方

コールセンター勤務経験のある方

接客・カスタマーサ当社等のご経験のある方

昇給制度：半期に1回　/　評価面談あり

〈年収例〉

24歳・入社2年：年収360万円

26歳・入社3年：450万円

29歳・入社5年：500万円

09:30〜18:30

時間外労働: 無し

※残業は月平均10～20時間です。

固定残業代には24～60時間分を含み、残業がない場合も同額を支給します。

超えた場合には別途手当を支給します。

土日祝休み(完全週休2日制)

・年間休日：120日以上

・休日： 毎週土日、国民の祝日、年末年始（12/31-1/3）、その他会社が指定した日

・休暇詳細：季節休暇、有給休暇（入社半年後/初年度10日）、その他特別休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、介護休暇　等）

【福利厚生】

■就労環境サ当社

・時差出勤制度（許可制）

・リモートワーク制度（許可制）

・転居援助一時金　※新規入社者対象　支給条件有り

・赴任準備金

・リモートワーク手当

・社員紹介制度

・ジョブポスティング制度

・オフィスコーヒー

■コミュニケーション支援

・ソーシャルランチ

・事業部会補助

・部活動応援制度

■スキルアップ支援

・ライセンス取得支援

・課外研修受講支援

・書籍購入制度

■ライフイベント支援

・子どもの看護に伴う休暇およびリモート

・復職支援制度

・不妊治療補助制度

・慶弔事祝金制度

■健康支援

・健康診断補助

・各種ワクチン接種補助

・パーソナルストレッチ

・禁煙サ当社

・保養施設利用可 ・スポーツクラブ利用割引

・オフィスドラッグ

■財務形成支援

・従業員持株会（奨励制度あり　入社初年度30%、2年目以降15%）

■ 休暇支援・褒章制度

・アワード（四半期、年間）

・特別休暇（入社半年未満の一部社員に利用日指定で付与）

・有休取得奨励（2022年度実績：年間10日）

・災害ボランティア参加のための有給付与

・他、各種特別休暇制度有り

書類選考⇒最終面接（オンライン）⇒内定

※2回選考となる可能性もございます

試用期間: なし（試用期間中の勤務条件：変更無）

採用人数: 4〜5名