toC営業∕【人材コーディネーター(大阪)】成長産業の業界大手で個人営業〜お客様とスタッフのマッチングを担当

お客様の生活の中で起こるお困りごとに対して、適切なご提案をすることで課題の解決を図っていただきます。

研修ではビジネスマナーから学ぶため業界未経験からでも安心してスタートできます!

【具体的な業務】

■訪問

お客様から電話やHPなどで問い合わせを頂き、コールセンター担当がアポイントを設定。

それに基づきお客様のもとに訪問します。

■課題解決型の提案営業

お客様の生活が普段の暮らしで困っていることをヒアリングし、サービス内容のプランニングを行います。

「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的につらい」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」など、一人一

人のお客様の要望を受け止めつつそれらを解決する手段として家事代行サービスやその他ベアーズのサービスを提案します。

■マッチング

お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。

マッチングは専任担当がいるため、専任担当と協力してスタッフを決めていきます。

■フォロー業務

中長期的な関係づくりをしていくため定期的にお客様にフォローをしていきます。状況に合わせてプランの変更や新しいサービス提案を行います。

営業やカスタマーサポート、スタッフサポートなどそれぞれの役割を持ったチームが連携しあってサービスを提供しているためチームワーク重視の働

き方。将来的に管理職や組織づくりに関わりたい方は後輩指導や事業改善などへのプロジェクトへの参加することも可能です。

その他にも......

‧家事代行スタッフのサポート

‧後輩指導や業務改善などの企画‧提案

◎やりがい

品質にこだわり、業界NO.1なので、お客様に自信をもって提案を行うことができます。提案先は家事‧生活に関してお困りごとを抱えていらっしゃる

方なので、解決につながる提案をすることで感謝のお言葉をいただいたり、実際にきれいになって感動されるお客様の表情を見ることができます。

反響営業で、結果も出しやすい傾向にあるのでキャリアステップもしやすい環境となっております。

人とかかわり感謝をいただくことも、きちんと実績を出し、目に見える形で結果に残すことも、どちらも叶えたい方はぴったりです。

成長産業の人材コーディネーター

ベアーズは少子高齢化や女性の社会進出、晩婚化に対して女性が働きやすい環境を確立させたいと考えています。現代において社会貢献性が高く、市

場規模も8000億円以上と言われている成長産業です!

テレアポ‧飛び込みなし∕お客様にトコトン寄り添う!

テレアポや飛び込みではなく、お客様の問合せに対してサポートする反響型スタイル。

「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的にたいへん」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」などお客様

の要望や課題にトコトン寄り添っていきます!

募集背景

リモートワーク、テレワークの拡大、お家時間が増えた事から、住環境や家事についての意識の変化もあり、おかげさまで当社への問い合わせが急増

しています。女性の活躍促進や共働き世帯の増加など社会的なニーズを背景に右肩上がりの成長をしています。

2025年には8000億の市場規模になることも予測されており、今後さらなる成長がマーケットとして期待されています。今後の時代、もっとニーズが

高まっていくこの比較的新しい業界を一緒に創っていきませんか?

<必須>

‧PCを使用した業務のご経験

‧正社員経験

正社員として下記いずれかのご経験をお持ちの方

‧営業のご経験

‧販売等顧客折衝のご経験

不問

理論年収: 300 万円 〜 450 万円

想定給与: 250000 円 〜 400000 円

基本給: 205250 円 〜

想定労働時間: 160.0 時間

固定時間制

10:00〜19:00

所定労働時間8時間、休憩1時間

年間休日: 120

年間有給休暇: 10日〜勤続年数、最大20日

備考: 〈休日休暇〉 休日:シフト制

年間休日:120日

休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休‧育休、介護休暇

補足情報:■完全週休2日制(シフト制)

■夏季休暇3日

■年末年始休日(4日)

■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

■慶弔休暇

■特別休暇

■バースデイ休暇

■産前‧産後休業(取得率100%)

健康保険: 有

厚生年金: 有

雇用保険: 有

労災保険: 有