【名古屋∕在宅可】カスタマーサクセスコンサルタント(タレントマネジメント推進)(メンバー)

〜自社パッケージソフト「COMPANYシリーズ」の提案∕業界をリードしてきたプロダクト∕フレックス∕リモート可〜

■概要

2024年に新設した、タレントマネジメントコンサルタント部門への配属となります。

弊社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し

、単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。

■具体的な業務内容

‧業務改善/課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング

‧機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)

‧制度変更等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供

‧業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案

‧拡販や認知向上に向けたセミナー等のイベント企画‧立案など

■提案する商材

‧COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立って

います。

※COMPANYはトップシェアを誇り、契約継続率は98%です。

■業務のやりがい

当社の顧客は、日本を代表するような、あるいは日本経済の中核を支えるような大企業ばかりです。そのため、ステークホルダーの人数が多く、顧客

が抱える課題も広義にわたります。

また、扱う製品領域は、タレントマネジメント特化のため、労働人口が減少する中で、ひとりひとりの生産性や成長が求められる今の時代に必要不可

欠であり、顧客ニーズが非常に高い領域です。タレントマネジメントという性質上、正解のない世界で顧客をリードするコミュニケーション能力や本

質的な課題解決能力も身に付けることが出来ます。

■入社後のフォロー体制

1か月程度の教育(インプット)期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で一人前に育成します。

その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未

経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

‧日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため)

※上記に加えて以下いずれかのご経験をお持ちの方

‧システム導入経験

‧システム保守サポート経験

‧人事コンサルティング経験

‧人事業務経験

‧タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験

‧人事企画(制度企画/組織開発/育成/研修など)の企画、立案、設計に携わった経験

‧COMPANY使用経験

大学卒業以上

想定年収:500万円〜800万円

月給:357,084円〜571,334円

月額(基本給):269,467円〜431,148円

※固定残業手当は月、45時間0分、87,617円〜140,186円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記年収は賞与(年2回)を含む金額となります。

※給与詳細は経験‧能力‧前給等により考慮し決定いたします。

■給与改定:年2回

■賞与:年2回(3月‧9月)

■交通費支給(上限2万円∕月)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:30

休憩:60分

時間外労働:有

※上記勤務時間は一例です。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

祝日及び年末年始(12月30日〜1月3日)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇(7月1日〜9月30日の任意の2労働日)、赴任休

暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等

通勤手当:有 交通費支給(上限60,000円∕月)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

教育制度/資格補助:■OJT

■選考フロー:

書類選考→WEB試験(GMAP筆記試験)→現場面接(現場MGR)→人事面接(人事MGR)+WEB性格検査(SPI性格適性検査*言

語‧非言語無)→内定

※選考フローが前後する可能性がございます。

※場合によって面接回数が増えることがございます。

面接回数: 3回

筆記試験: あり