【異業界出身者活躍】スーモカウンタースタッフ(未経験歓迎)◆不動産未経験OK◆年休140◆研修体制◎

★未経験からのキャリアチェンジ8割/新規出店拡大に伴って増員採用/顧客重視のご提案/toC‧toBの経験を積める★

住宅アドバイザー職とは、

”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、、お客様∕住宅産業の可能性を広げ、、幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。

■概要

注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサー

ビスです。カスタマー(住宅購入を検討している方)とクライアント(工務店やハウスメーカー、マンション販売会社)の架け橋になるお仕事です。

■具体的な業務内容

‧カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング

‧進め方や予算のご提案

‧会社をご紹介

お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。

接客の合間に複数回バックヤードでのチーム相談時間を設け、お客様のニーズに真摯に向き合いご提案しています。

■アドバイザーの役割と介在価値

‧「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、購入単価は最も高価な商材。だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、「人」の

介在が求められる。人が介在する価値を提供するのがアドバイザー職です。

‧カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、

最適な提案を中立的に行うことができるため、幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担

います。

<カスタマーへの提供価値>

‧潜在的な目的や希望を見出し整理することで、カスタマー自身では出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供出来ます。

<クライアントへの提供価値>

‧価値観、動機、背景、志向性まで細かくヒアリングした上でお客様をご紹介。情報の量‧質が担保されているため、ご成約に至る可能性が高く、売

上‧事業成長に貢献出来ます。

■魅力‧やりがい

‧ToC‧ToBの双方に対し、課題解決を通じて両者を繋いでいく唯一のポジションです。

‧ToC‧ToB双方の「不」の解消を行うべく、両者に深く介在し、”人”だからこそできる価値ある支援を提供します。

‧チーム一丸となって接客や業務改善に取り組んでいきます

<業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎‧学歴不問‧第二新卒歓迎>

■必須条件:

‧社会人経験半年以上

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修‧業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。

\メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です∕

接客販売スタッフ、営業などの顧客折衝経験者、飲食スタッフ、エステ‧美容、ブライダル、旅行‧ホテル、カスタマーサポー

ト、保育士、10年間ブランクがある方 等

想定年収:344万円

月給:258,500円

月額(基本給):200,129円

※固定残業手当は月、35時間0分、58,371円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■随時昇給あり

<年収例>

626万円∕入社8年目∕月給44万3419円×12か月+賞与

463万円∕入社5年目∕月給32万7960円×12か月+賞与

344万円∕入社1年目∕月給25万8500円×12か月+賞与

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

勤務時間帯固定(店舗による)残業平均25h※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:15日〜(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日)

有給のうち5日は指定休として消化

※店舗によって異なりますが、火‧水‧木のお休みが多いです。

※夏季‧年末年始休暇は各7〜9連休程度

通勤手当:有 当社規定による

住宅手当:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:入社〜1週間:座学研修

入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング

入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー

※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。

■選考フロー:

1プライバシーポリシー同意(所要時間2〜3分)

2書類選考

3一次面接‧SPI(直接試験案内が届きます)

4最終面接

5オファー

※企業独自のプライバシーポリシーへのご同意いただかなければ選考開始できません。応募受付後、企業より直接案内がござい

ます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり