【葛飾区】リフォーム事業責任者◆マネジメント中心∕既存顧客向け◆年休126‧土日祝

【営業や施工管理、アフターメンテナンス経験歓迎∕リフォームやメンテナンス対応の窓口統括∕リフォームやアフターメンテナンスに関する知見歓

迎∕新規部署の立ち上げに携われる∕退職金‧65歳迄の再雇用あり∕創業78年の安定性◎】

■業務内容

トーヨーホールディングスのグループ会社である当社において、リフォームやメンテナンスの問い合わせ対応を行う部門の責任者を募集致します。

■募集背景∕お任せしたいミッション

リフォーム‧メンテナンスに関する問い合わせ増加に伴い、現在小規模に分散しているコールセンター機能を本社へ統合します。各部門責任者や代表

と連携しながら、既存のマニュアル‧対応フローを統合し、本社コールセンター部門を立ち上げていただきます。統合後は、責任者として5〜10名の

マネジメントを担当いただきます。5名以上のマネジメント経験とリフォーム‧メンテナンスの知見があれば、部署統合や新規立ち上げ経験は問いま

せん。

■業務詳細

‧コールセンター部門の本社集約

‧マニュアルや対応フローの統合

‧コールセンター事業の全体統括および運営管理

‧既存顧客へのアフターメンテナンス対応

‧既存顧客へのリニューアル提案‧対応

‧スタッフの育成、業務改善、品質管理

‧社内各部署(不動産営業部、リニューアル事業部)との連携‧調整

‧業務進捗管理と報告、計画策定

■定年後の雇用形態

定年後は65歳迄の再雇用制度がありますが、65歳以降も活躍している方が多数在籍しております。

現状、70歳の所長の方や68歳の方など、65歳以降の方も活躍しております。

定年後の年収帯は基本的に「定年時の年収帯維持」となります。60歳以降に関しては毎年1年後との契約となりますが、基本的に毎年更新となってお

ります。

■同社の魅力

◇創業78年の当社は2024年度1月に、建設‧不動産、エネルギー、プラントエンジニアリングといった多角的な事業ポートフォリオ経営を行うトーヨ

ーHDの一員となり、経営は更に安定しております。

◇自己資本率も60%を超えており、40%以上だと企業として安定しているという基準を超えた財務状況です

■必須要件:以下いずもの経験必須

‧建設や不動産業界での就業経験

‧組織マネジメント経験(5人程)

部門立ち上げの経験

想定年収:800万円〜950万円

月給:500,000円〜600,000円

月額(基本給):500,000円〜600,000円

■特記事項なし

※上記は目安年収であり、これまでの経験やスキル、前職給与を考慮した上

■賞与

‧昇給年1回(4月)

‧賞与年2回(7月‧12月)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

■お客様の都合で休日出社が発生する場合も御座います。

■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇

■その他特別休暇(育児休暇、介護休暇、慶弔休暇等)

通勤手当:有 最大5万円∕月

住宅手当:有 39歳以下(条件あり)

家族手当:無 特記事項無し

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各社会保険完備

退職金制度:有 勤続7年以上から

定年:60歳 65歳迄の再雇用制度あり※60歳以降は1年契約。

教育制度/資格補助:OJT

■選考フロー:

書類選考→2回面接→内定

※選考フローと選考回数は変更となる可能性がございます。

面接回数: 2回

筆記試験: なし