リモート相談可【熊本】カスタマーサクセス(採用×AIソリューション導入)◆立ち上げフェーズ

<AIテクノロジー会社傘下の人材サービス企業∕大手取引先多数の安定性×新規事業立ち上げフェーズ∕ワークライフバランス◎>

■概要

日本屈指のAI技術を誇り、東証プライム上場企業のPKSHA Technology。そのグループ企業である当社は、PKSHAの最先端AI技術と、当社の人事領域

における豊富なコンサルティングノウハウを融合し、HR×AIのリーディングカンパニーとなるべく、顧客の本質的な人事課題の解決を行っています。

本ポジションでは、導入いただいたお客様の「パートナー」として、AIの活用を通じた本質的な課題解決に伴走します。

■職務詳細

AIプロダクトの導入支援(オンボーディング)から定着、継続利用の促進までを担当します。AIを導入して終わりではなく、顧客の運用フローにどう

組み込み、成果を出すかまで戦略的に提案します。

‧導入支援と顧客伴走:トライアルの実施から本導入に至るまでの支援、プロダクトの調整、顧客管理などを担当します。

‧戦略的提案:顧客の要望や現場の悩みを深く理解し、「AIの設定をどう変えれば今の課題が解決されるか」を対話を通じて提案します。

‧既存案件の対応:サービスの継続利用や延長手続きを担当します。

■プロダクトの面白さ‧強み

◇「技術×知見」の圧倒的独自性

PKSHAの最先端AI技術と、人事現場に精通したノウハウを融合。実務に直結する課題解決力が強みです。

◇「人」にしかできない仕事を取り戻す

面接記録や書類選考の一次対応などをAIが担うことで、人事担当者が「対話」「見極め」といった本質業務に専念できる環境を提供します。

◇将来の展望‧事業の進化

現在は採用領域が中心ですが、将来的には配置‧育成など人事領域全般へと拡張予定。事業の進化を最前線で体感できます。

■ポジションの魅力

◇介在価値の高さ

単なる操作案内ではなく、人事課題そのものを解決する戦略的な支援が可能

◇開発との連携

現場のリアルな声をPKSHAのエンジニアに繋ぎ、プロダクトをより良くしていくプロセスに関与

◇市場価値の高いスキル

AIを実務に活用‧定着させる「AI活用コンサルティング」の経験むことができる

■必須条件:下記いずれかに該当する方

‧IT‧SaaS‧人材系での営業経験をお持ちの方

‧事業会社での採用経験をお持ちの方

‧人事‧採用に関わるご経験

‧予約システムやITツールの運用支援‧設定変更による課題解決経験

大学卒業以上

想定年収:500万円〜700万円

月給:360,100円〜551,700円

月額(基本給):292,500円〜470,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、67,600円〜81,700円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※前職給与‧経験‧能力を考慮の上、決定します。

■給与改定:年1回(10月)

■インセンティブ:年2回(6月、12月)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜10:00、15:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:5日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年間有給休暇(初年度10日∕時間単位‧午前休‧午後休所得可能)、夏季5日(7〜9月の間に取得)年末年始(例年12/29〜1/4

)、慶弔休暇、他、Happiness holiday1日、永年勤続休暇

通勤手当:有 月5万円まで支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:有 子ども手当(お子様が20歳になるまで月2万支給)

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:無 補足事項なし

教育制度/資格補助:メンター制度、特別スキル手当、資格取得祝金制度、書籍購入制度、社員研修、資格手当

■選考フロー:面接2〜3回

‧採用担当者、部門リーダー、部門長(取締役)

※ご面接回数は変動する可能性がございます。

面接回数: 3回

筆記試験: あり