【電力事業｜営業事務】業界未経験・第二新卒歓迎／〜700万／IPO準備中／生活インフラをまとめて届けるコンシューマープラットフォーム事業

新電力「新日本エネルギー」の約8万件の顧客基盤を支える、請求・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約フローの確認・データ管理・業務ルール整備を担っていただくポジションです。「事務職＝決められた業務を正確に進める仕事」というイメージがあるかもしれませんが、当社で期待するのは、それに加えて、日々の業務で気づいたミスの起こりやすさ・手戻りの多いポイント・関係部署とのやり取りで非効率な部分を、自分の言葉で発信し改善していく動きです。業界経験は不問。これまでの営業事務・一般事務・CS・販売・接客・データ管理の経験を活かせます。

■ 業務内容

1. 請求・契約管理業務のサポートと改善

・請求・契約管理・顧客情報管理などの業務に関わります。まずは運用ルール・業務フローを理解し正確に進めることからスタート。慣れたら、ミスや不備・手戻りが起きやすいポイントを見つけ、上司やチームと一緒に改善します。

2. 顧客情報・契約データの管理

・約8万件の顧客基盤だからこそ、情報を正しく管理することが重要。Excel・スプレッドシートで顧客情報・契約情報・請求情報・業務進捗などを整理。数字や情報を正確に扱い、管理表を更新し、必要な情報を分かりやすく整理します。

3. 申込・開通・解約フローの確認と改善

・申込から開通・請求・解約までの一連の流れを理解し、業務がスムーズに進むようサポート。営業・CS・代理店・社内管理部門など複数の関係者と連携し、確認・調整・情報共有を進めます。将来的には業務フローの見直しやマニュアル整備にも関わります。

4. 業務ルール・マニュアルの整備

・事業拡大の中で属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みをつくることが大切。業務ルール整理・マニュアル作成・チェックリスト整備・運用フロー見直しを通じ、チーム全体の業務品質向上に関わります。

5. 関係部署との連携・改善提案

・電力事業の運営は1部署で完結しません。営業・CS・代理店・請求管理・管理部門など複数の関係者と連携。日々の業務で感じた課題や改善点を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジします。

■ キャリアプラン

入社後は、まず電力事業の基本的な業務フロー・請求管理・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約の流れを理解いただきます。その後、経験や成長度合いに応じて、データ管理・業務フロー改善・マニュアル整備・関係部署との改善プロジェクトへ担当範囲を拡大。将来的には、事業運営／営業企画／オペレーション改善担当、顧客・業務データを活用した改善担当、事業全体の運営改善担当などのキャリアを目指せます。

■ 最初から一人で全部やる必要はありません

先輩や上司と一緒に業務を学びながら、徐々に担当範囲を広げていける設計です。整った教育体制に頼るのではなく、自分で考え・動き・改善することを楽しめる方に向いています。

【募集背景】

コンシューマープラットフォーム事業は、自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に成長し、約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへ拡大しました。事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には営業力だけでなく、事業を安定して運営する業務品質が重要になっています。約8万件の顧客基盤を支えるには、請求・契約管理・顧客情報管理・申込/開通/解約フロー・代理店連携・CS連携などを正しく整え、安定運用できる仕組みが必要です。当社はIPO準備フェーズにあり、より強い管理・運用体制をつくるタイミング。そこで今回、電力業界の経験に限定せず、事業運営や業務改善にチャレンジしたい方を募集します（3名／3ヶ月をめど）。

【配属】

コンシューマープラットフォーム事業部　電力事業部　電力事業課

【転勤】

無し

▼以下いずれかに当てはまる方

・Excel、スプレッドシート等を使ったデータ入力・集計・管理の経験

・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験

・正確性が求められる業務に責任を持って取り組んだ経験

※電力業界の経験は必須ではありません。商材知識や業界知識は入社後にキャッチアップ可能です。第二新卒（新卒入社後3年以内）も歓迎です。

▼マインド面・人物面

・日々の業務を正確に進めながら、改善のきっかけを見つけられる方

・関係者との細かなやり取りを丁寧に積み上げられる方

・指示待ちではなく、目の前の業務に自分なりの工夫を加えられる方

・IPO準備フェーズの変化や不確実性を楽しめる方

・将来は業務改善リーダー・主任として、事業運営の中核を担いたい志向

▼スキル面（歓迎）

・営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理の経験

・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験

・業務フローの整理、マニュアル作成、業務改善に関わった経験

・Excel、スプレッドシートを用いたデータ集計・管理経験

・代理店対応、取引先対応、販売品質改善に関わった経験

・チームリード、後輩育成、メンバーサポートの経験

専門学校卒／大学卒／大学院卒

■想定年収：420万円〜700万円（月額給与×12ヶ月＋賞与想定2ヶ月分の場合）

■月額給与：300,000円〜500,000円

■固定残業手当：20〜40時間相当分（40,200円〜118,000円）を月額給与に含む。

※時間数・金額は個別に決定し内定時に明示。超過分は別途全額支給

■昇給年2回・賞与年2回（6月・12月）

10:00〜19:00

時間外労働: 有り（月平均 20時間）

固定残業代制: 基本給：300,000円〜500,000円

固定残業代：40,200円〜118,000円

固定残業時間：20.00時間

超過分別途支給：あり

・月平均残業時間：20〜30時間程度

・IPO準備フェーズのため繁閑あり

・基本は出社勤務(渋谷オフィス)

土日祝休み(完全週休2日制)

年間休日は121日

有給5日取得は会社として必須としています。

年次有給休暇

年末年始休暇

慶弔休暇

産前産後休暇

育児・介護休業

生理休暇

・家賃補助（社内規定による）

・慶弔見舞金

・健康診断（年1回）

・年間MVP表彰

・社内イベント（全社総会など）

・ランチ補助制度（栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給）

・おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス）

・社内カフェ（無料／コーヒーメーカー）

・ウォーターサーバー完備

書類選考 ⇒ 一次選考（人事総務部長／対面）⇒ 最終選考（事業部長／対面）⇒ オファー面談

※選考過程で性格検査・コンプライアンスチェックを実施いたします

※選考フローが変更となる可能性がございます

試用期間: 6ヶ月（試用期間中の待遇変更なし）

採用人数: 2〜3名