事務系総合職(売上・加盟店管理)◆JCBグループ/主体的に取り組める環境(業務プロセス改善等)

【産育休後復帰者多数/バックオフィス部門にてキャリアアップが可能/業務改善・効率化・仕組み作りなどに取り組める環境】

■概要:

当社に内勤総合職としてご入社いただき、初期配属として〈カスタマーサービス部〉での業務に従事して頂きます。将来的にジョブローテーションで

様々な業務を経験し、多岐に渡るキャリアを描くことが可能です。希望のない営業職への異動はございませんので、ご志向に合わせてキャリアの幅を

広げつつ、主体的に仕組み作りや業務改善に携わっていただきます。

■業務内容:

・カード会社と加盟店の間に立ち、キャッシュレス売上額/振込額の精査・不備解消対応

・加盟店への入金エラーや端末障害発生時の解消・是正対応

・加盟店様向けチャットボットの運営・管理

・問合せデスク運営の最適化に向けた課題分析・業務委託先との調整・管理

・各種業務全般の効率化・最適化に関する施策立案・社内調整・運用実行 など

■業務の魅力:

性別問わず風通しがよく、働きやすい環境でありながらも積極的な業務フローの改善や効率化、仕組み作りなどに取り組んでいただくことが可能です

。自ら考え無駄を省くことや、チームを推進していくこと、サービスクオリティを高めることが推奨される環境です。将来的にはリーダーや教育担当

も是非担っていただきたいため、リーダーのご経験やOJTのご経験を活かしていただけます。

■本ポジションにて活かせる経験:

・将来的にはリーダーや教育担当も是非担っていただきたいため、リーダーのご経験やOJTのご経験を活かしていただけます。

・風通しがよく、積極的に業務を改善していくポジションのため主体的に業務を改善されたご経験を活かせます。

■部の雰囲気、組織構成:

全体14名(50代以上3名、30代6名、20代5名)(委託社員を除く)

中途・若手社員が多数活躍しています。助け合い文化があり、チームで取り組む場面も多く、コミュニケーション活発です。

■今後の業界の成長性:

チェーン店等ではカード決済の普及が進んでおりますが、中小規模店舗では浸透しきっていない状況の中、電子マネーの台頭やコロナウィルスの影響

で非接触型決済のニーズが高まっています。将来性のあるマーケットであり、主体的に仕組み作りや業務改善に携わっていくことができる環境です。

■必須条件:

・事業会社での就業経験(目安:3年以上)

【求める人材像】

・社内社外問わず、円滑なコミュニケーションを取ることが得意な方

・業務効率性の高さを意識しながら、業務を進められる方

・自ら課題を見つけ、改善を行いたい方

・内勤総合職として、責任あるポジションで業務をしていきたい方

大学卒業以上

想定年収:440万円〜500万円

月給:241,000円〜351,290円

月額(基本給):241,000円〜351,290円

・月間20営業日で算出をしています。

・上記年収は、残業代(法定内15時間+法定外10時間)+住宅手当含め算出しています。

※所定外とは、所定時間の7時間15分勤務後より8時間勤務までの45分間の労働時間です。

※住宅手当は、年齢・エリアで支給額が異なります。

就業時間:9:45〜18:00(所定労働時間:7時間15分)

休憩:60分

時間外労働:有

期日・優先順位を考え、効率的な業務実行をお願いしています。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:15日〜21日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

完全週休2日制(土・日)・祝 、年末年始休暇(5日)、有給休暇 、慶弔休暇・出産・育児休暇、母性保護休暇、介護休暇、リフ

レッシュ休暇、その他休暇、入社時特別休暇、子の看護休暇、特別休暇

通勤手当:有

住宅手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

【健康保険】

JCB健康保険組合

退職金制度:有 企業型確定拠出年金制度あり

教育制度/資格補助:■教育制度:入社時研修、階層別研修、OJT制度

■資格補助:幅広い資格に対応した資格奨励制度あり

■選考方法:

書類選考⇒1次面接⇒Web適性検査(性格診断テスト)+WEB筆記試験⇒最終面接⇒内定

※選考フローは変更の可能性がございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり