カスタマーサポート／オペレーター★タクシー配車アプリの注目企業!★週3〜4在宅・土日祝休・フレックス

【タクシー配車サービスだけでなく次世代の社会貢献を目指す企業／在宅中心／出社週1〜2程度／土日祝休／フルフレックス】

◎累計3000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開

◎日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開で成長中!

◎上場準備中企業!

■業務概要

GX事業・自動運転事業等を束ねる次世代事業本部事業のオペレーション推進業務のお任せします。

今回は立ち上がったばかりの物流事業にて、白ナンバードライバーのWeb面談対応等、登録に関わるオペレーション業務をお任せします。

■業務詳細:

・主に物流事業でのドライバー応募者への電話、Web面談対応

・業務システム(例:kintone)を活用した顧客データ入力管理、契約締結管理

・ワークスペース(例:Notion, Google)を活用したマニュアル作成と改善、データ抽出と分析

・他、施策効果測定や資料作成などのサポート業務

・物流企業様との打合せや各種連絡

※契約社員としての採用を予定しておりますが、

選考結果によって、正社員での採用を検討する可能性もございます。

(尚、契約社員から正社員への登用実績も多数ございます。)

■働き方

・ハイブリッド勤務推奨(出社頻度:週1~2程度)

・ペアオペレーションでの業務推進

■募集背景

これまで展開していたGX(グリーントランスフォーメーション)領域と自動運転領域やその他新規領域を合わせて、「次世代事業本部」として新たな

組織が立ち上がりました。事業領域の拡大とともに組織が大きくなり、組織強化に伴う募集となります。

■得られる経験・キャリアパス

・汎用業務ツール(Kintone、Notionなど)の活用、構築スキルの獲得

・新規事業のオペレーション推進の責任者ポジションへのキャリアアップ

・営業やマーケティング等のフロント業務を意識したミドル・バック業務の構築・推進スキルの獲得

■当社が実現したいこと

〜『現代の移動革命』を起こし、新たなライフスタイル・社会システムを作る〜モビリティ領域だけではなく、他の領域にまたがった移動の最適化を

通じて、多様な価値観/生き方の実現を目指していきます。

■必須条件:

・事務やアシスタント業務経験 3年以上(複数業務を並行して推進しながら、業務フローの整理や改善に取り組んできた経験)

・契約書締結に関連する実務経験 3年以上(社内外の関係者と連携しながら契約業務を円滑に推進してきた経験)

想定年収:360万円〜501万円

月額:300,000円〜417,500円

年額(基本給):2,609,460円〜3,644,016円

※固定残業手当は月、45時間0分、82,545円〜113,832円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

スキル・経験・能力に応じて決定

雇用期間:0年3ヶ月

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:00

休憩:45分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

・有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日)

・年末年始休暇

・慶弔休暇

・介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間)

・子の看護等休暇

通勤手当:有 上限5万円/月

家族手当:有 子ども一人につき5千円/月、3人目から1万円/月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

定年:60歳 継続雇用制度あり(65歳まで)

教育制度/資格補助:なし

■選考フロー:

書類選考 → 1次面接→ 2次面接→ 最終面接

※上記選考フローは変更になる可能性もあります。

※最終面接前に人事面談を行う予定です

面接回数: 3回

筆記試験: なし