【芝浦ふ頭】営業事務(オペレーション担当)◆日々の実務を支えメンバー育成を担う

◇「実務」から「取りまとめ・教育」へ、着実なスキルアップが可能です

◇「小さな改善」が称賛される文化があります

■ミッション

14名体制のオペレーションチームにて、まずは営業事務の実務を中心にお任せします。業務に慣れてきたら、これまでのご経験を活かして、チームが

円滑に回るための「まとめ役(サポート役)」としての活躍を期待しています。「司令塔」としてトップダウンで指示を出すのではなく、メンバーの

声を聞きながら働きやすい環境を一緒に作っていく、チームの「要」となるポジションです。

■業務内容

まずは当社の文書保管サービスの実務を理解することからスタートしますが、早い段階で以下の「取りまとめ・教育」領域へ役割を広げていただくこ

とを期待しています。

【1】「実務」を支える :既存のお客様の窓口として、受発注や配送手配、請求管理といった営業事務全般を担当します。

○オペレーション実務

・顧客対応: 既存のお客様からの問い合わせ対応、見積作成、契約更新、現地調査など

・受発注・配送手配: 受注受付から、協力会社(配送業者等)への手配・連携など

・請求管理: データの入力・チェック、請求書発行、入金確認など

○サービス運営における管理・サポート業務

・品質・セキュリティ管理:ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど

・調達・購買:倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど

・倉庫内業務:廃棄チェック、現場荷役フォローなど

【2】「チーム」をまとめる:メンバーへの教育・指導を通じて円滑なチーム運営へ貢献いただきます。

・スタッフマネジメント:アルバイト・派遣スタッフおよび後輩社員への実務指導・OJTなど

・実務領域の取りまとめ:サブリーダーと連携した、日々のオペレーション実務の進捗管理など

・イレギュラー発生時の判断および現場への指示出し

【3】「運用」を磨く(改善・効率化) :実務を通じて見つけた「非効率」や「ミスの原因」を改善します。

・業務フロー改善、マニュアル作成など

■配属先情報

ドキュメントソリューショングループオペレーションチーム

(社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名)

・営業事務、物流事務、カスタマーサポートなど、何らかのオペレーション業務経験(1年以上)

・Microsoft Office各種(Word、Excel、Powerpoint)初級レベル

・マニュアル作成や業務改善・効率化の業務経験もしくは、それに関する興味・関心・意欲

・コールセンター、BPOセンター等での顧客折衝経験

想定年収:400万円〜500万円

月給:300,800円〜376,000円

月額(基本給):243,800円〜304,800円

※固定残業手当は月、30時間0分、57,000円〜71,200円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※ただし、上限金額についてはあくまでも参考値であり、経験、スキル、能力に応じて決定いたします。

■貢献度手当(賞与):業績・評価により確定し、毎年翌6月に支給。期中入社の場合、在籍期間を按分した金額を支給。

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

■残業月20〜30h程(配属部門の2024年度平均残業時間:21時間)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■土日祝

■年末年始休暇、創立記念休暇

※7 Days Vacation制度(7日以上の連休取得促進制度)で長期休暇の取得を推奨しています。

通勤手当:有 全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:あり

■選考フロー:

書類選考→1次面接→最終面接→内定

※選考回数や内容は変更になることがあります。

※書類選考通過後、Webにて適性検査を受検をいただきます。

面接回数: 2回

筆記試験: なし