★面接1回★【大阪／茨木】<未経験歓迎>フロント事務◆接客から事務デビュー／マニュアル完備／車通勤◎

〜18年連続黒字/未経験から事務職に挑戦したい方へ／接客とデータ入力のバランス型業務で始めやすい環境／マニュアル・研修制度充実／安心して

成長できるサポート体制◎〜

■業務概要

車検や整備でご来店されたお客様への受付・ご案内を中心に、

事務業務と接客業務の両面から店舗運営を支えるポジションです。

「人と関わる仕事がしたい」「事務にも挑戦したい」

そんな方に適したバランスの良い業務内容となっています。

■業務詳細

<まずお任せする業務>

・来店されたお客様の受付、案内

・車検・整備内容の簡単なご説明

・電話対応(予約・お問い合わせ対応)

・見積書・伝票作成、データ入力

・車検時期のお客様へのご案内(電話・DM)

※分からないことはすぐに聞ける体制があります

※業務マニュアルが整っているため、未経験でも安心してスタートできます

<ゆくゆくお任せする業務>

・追加整備のご提案(必要に応じたご案内)

・受付〜納車までのスケジュール調整

・整備スタッフとの連携・進行管理

お客様のご不安を解消しながら、最適なご案内ができるよう成長していただきます。

<商材について>

車検・整備サービスが中心です。生活に欠かせない分野のため安定したニーズがあり、未経験からでも専門知識を身につけられます。

■組織構成

フロント:店長1名、社員2名、パート2名

整備士:7名

その他技術職:2名

穏やかなメンバーが多く、部門を越えた連携を大切にしています。

■教育体制

入社後はOJTにて業務を習得していただきます。

フランチャイズ運営のため、マニュアル・システムが整備されており、ロールプレイングも実施。

事務未経験の方でも段階的に業務を覚えられる環境です。

■やりがい

・お客様から直接感謝の言葉をいただけるお仕事

・接客と事務の両方のスキルが身につく

人と関わる中で信頼関係を築きながら、自身の成長も実感できる点が魅力です。

■企業の特徴

・18年連続黒字経営の安定企業

・販売実績3,000台以上

・店舗拡大を継続中(新規出店予定あり)

・複数事業を展開する成長企業

20代〜30代を中心に活躍しており、未経験からスタートした社員も多数在籍しています。

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>

■必須要件

・パソコンの基本操作ができる方(スプレッドシートへの入力レベルでOK)

・お客様対応に抵抗がない方(受付／電話対応など、丁寧に向き合える方)

・書類やデータの扱いが丁寧な方(確認作業が苦にならない方)

・決められた手順やルールを守り、コンプライアンス意識を持って取り組める方

・複数のお客様の進行状況を同時に把握しながら、順序立てて動ける方

想定年収:300万円〜420万円

月給:250,000円〜290,000円

月額(基本給):217,748円〜234,128円

その他固定手当/月:5,000円

※固定残業手当は月、15時間0分、27,252円〜50,872円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

・経験／能力を考慮の上決定

■300万円:15時間の固定残業代として27,252円を含む

■420万円:20時間の固定残業代として50,872円を含む

就業時間:9:30〜18:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制・会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

・火水または水日休み(面接時に相談)

・定休日が祝日の場合勤務(代休有)

・有給休暇の取得率95%以上(毎年10日以上の消化実績有)

・長期休暇(週休2日と個人有休の組み合わせで設定)

通勤手当:有 ■通勤手当または住宅手当の支給(上限あり)

住宅手当:有 ■通勤手当または住宅手当の支給(上限あり)

家族手当:有 ■5000円／人

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

■社会保険完備

退職金制度:有 ■定年退職までの在籍期間で変動

定年:60歳

教育制度/資格補助:・社外研修 (業務時間内)

・定期ミーティング

・社内勉強会

・公的資格取得、自己啓発(通信教育等)支援

・研修支援制度(一部従業員利用可)

・資格取得支援制度(一部従業員利用可)

■選考フロー:

書類選考→面接→内定

※状況により選考回数が2回となる可能性があります。

面接回数: 1回

筆記試験: なし