【調布】保険金事務(折衝・確認業務スタッフ)◆フレックス◆所定労働7時間

〜生命保険会社における業務経験があり、電話での対人コミュニケーションスキルのある方へ／福利厚生充実／ワークライフバランス／日本で先駆け

てがん保険の提供を開始した企業〜

■業務内容:

<給付金・保険金等請求に関する審査結果の伝達業務>

・ご提出いただいた請求書類の不足を補完するため、お客様に対して電話で聴取したり、不備内容の説明を行います。

・お客様に対して電話で受診経緯や治療経過・病状などを聴取します。

・ご請求をいただいた結果、不支払となったお客様に対して、電話・文書・訪問等で審査結果をお伝えします。

・審査結果や対応経緯の説明文書を作成します。

・契約申し込み時の募集経緯を電話で確認するヒアリング業務を行います。

・その他、上記業務に伴う情報登録業務を行います。

■当社の取り組み:

当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%に

する」ことを目指し、禁煙を促進する取り組みを強化しています。

■必須条件:

・生命保険会社における業務経験を有し、生命保険商品の基礎知識や約款知識を有し、コンプライアンスに基づく行動ができる

こと

・個人情報の取り扱いについて、基礎知識を有していること

・電話での対人コミュニケーションスキル(傾聴力・質問力・共感力など)を有していること

・エンドユーザーであるお客様対応の経験があること

・ワード、エクセル等OAスキルがあること(※)

※以下の業務遂行出来るレベルであることが望ましい。

・Word 社外文書作成

・Excel データ表作成、登録

大学卒業以上

想定年収:504万円〜540万円

月給:280,000円〜300,000円

月額(基本給):280,000円〜300,000円

・賞与支給月数は年間合計で給与月額の約6か月分となります

雇用期間:1年0ヶ月

労働時間区分:フレックスタイム制

フレキシブルタイム:有 7:00〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

■時間外労働:月平均20〜30時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

年末年始(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)

結婚休暇／弔事休暇／配偶者出産休暇／転勤休暇／生理休暇／永年勤続休暇／ボランティア休暇／裁判員休暇／リボンズ休暇な

ど

通勤手当:有 全額支給

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有

退職金制度:有 勤続3年以上の社員※別途規定あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:・Aflac Cafe:年間最大10万円補助(自己啓発セミナーや通信教育、ビジネススクール、試験の受験料等の

自己啓発に対して費用を援助)

・公的資格取得援助制度

・海外・国内留学制度 など

■選考フロー

書類選考(※書類選考後に適性検査を受検いただく場合もあります)

↓

部門面接(管理監督者)

↓

人事面接(管理監督者)

↓

内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり