【東京】営業事務〈受発注業務、電話対応等〉◇女性活躍中!／年休126日／東証プライム上場G

◇ “お客様満足”と“営業サポート”を担うCS部／東証プライム上場の内田洋行グループ／受注後の案件を主体的に動かす／年休126日・土日祝休／残業

月平均15h程度◇

■ミッション

CS部は、当社の「お客様満足(CS)」を担う部門です。ご契約後の案件をコントロールし、その品質でお客様満足を高めていきます。あわせて、営

業がお客様に集中できるよう営業サポート業務を担い、その領域を広げていくこと、内部統制を推進し会社のリスク管理を担うこともCS部の役割です

。営業に伴走しながら、業務品質とリスク管理の両面から会社全体を支える「要(かなめ)」の組織です。

■業務内容

営業とお客様の間に立ち、受注後の案件を「処理する」のではなく「動かす」仕事です。見積り確認から納品・工事、請求・回収までの一連を、関係

者に働きかけながらコントロールします。日々の実務に加えて、業務標準化・DX・内部統制などの部門横断プロジェクトにも参加いただきます。

■業務詳細

・見積り管理

・基幹システムによる受注・発注処理

・納品及び工事工程の打合せと管理

・仕入先・物流への指示

・利益管理

・請求・回収管理

・お客様問合せ対応(電話・メール)

・内部統制の推進

※ご経験に応じて段階的にお任せします。

■大切にしているスタンス

・自己研鑽と挑戦を続け、身につけたものを将来の仲間に継承する

・明るく互いをリスペクトし、後輩・部下の育成に真摯に取り組む

・自分の担当だけでなく、隣の人・他拠点・お客様のために動ける

“言われた作業をこなす人”ではなく、“仕事のやり方を自分から良くしていける人”と一緒に働きたいと考えています。

■組織体制

東京本社は9名、全員女性で20代中心の組織です。サポートする営業担当は30〜40名程度で、1人当たり4〜5名程度を担当するイメージです。案件量

や個々の状況を踏まえて担当を割り振り、一人に負担が偏らないよう調整しています。

■働く環境

年間休日126日(土日祝休)、残業は月平均15時間程度です。繁忙期は毎月の月次締め前後や決算期(7月)ですが、メリハリをつけて働けます。神奈

川支社と東京本社の営業事務同士の交流もあり、同世代とのコミュニケーションも多い環境です。営業担当者は20〜50代まで幅広い世代が活躍してい

ます。

■必須要件

・営業事務のご経験

・業務改善・仕組み化の提案・マニュアル作成のご経験をお持ちの方

・周りを巻き込みながら主体的に行動できる方

・新しい業務やシステムなどにも前向きに取り組める方

大学卒業以上

想定年収:420万円〜480万円

月給:253,000円〜307,000円

月額(基本給):234,000円〜275,000円

その他固定手当/月:19,000円〜32,000円

※年収は実績やスキルに応じて決定致します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月、12月※平均4.6カ月分(直近5ヶ月))

■モデル年収

・20代 主任 年収約430万

・30代半ば 係長 年収約530万

・30代後半 課長 年収約720万

就業時間:9:00〜17:15(所定労働時間:7時間30分)

休憩:45分

時間外労働:有

忙しい方で平均残業月15時間程度 繁忙期には20時間程度になる可能性あり※通常ほとんど残業なし

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(10年毎)

※休日出社が発生した場合は振休あり

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:有 福利厚生その他欄参照

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:■年次研修、需要創造型提案研修、キャリアアップ研修など

■資格取得支援制度

■選考フロー:

書類選考→適性検査(自宅でのWeb受験)+一次面接(対面・東京本社)→最終面接(対面・東京支社)

※選考フロー・面接回数は変更となる場合もございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり