【未経験歓迎】高級マンション「ラ・トゥール」問い合わせ対応◆受付18時迄／夜勤一切なし◆年休125日

〜未経験歓迎!20〜40代女性が幅広く活躍◎／大手の安定基盤で長期就業!／残業少なめ／福利厚生充実〜

■職務概要:

当社の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」をはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務をご担当いただくお仕事

です。

■職務詳細:

・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応

・ご入居者様からの問い合わせ(設備トラブル、解約連絡)

・HPやインターネットサイトの更新作業

ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の問い合わせも

あるため、その都度内容により対応方法が変更となります。

決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。

内見や立ち合いの調整及び関係者への連携、物件の空き状況にあわせホームページ情報を更新いただく等、電話業務以外の仕事も多くお任せいたしま

す。

電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できることが、最大の魅力です。

また、外国の方からお問い合わせを受けることもあるため、英語力を活かして活躍いただけます。

■配属部門:

現在、当コールセンターには3名のスタッフが在籍しております。

シフトは原則として1日あたり2名体制で運営しておりますが、一部の日程においては1名体制となる場合もございます。

なお、いずれの勤務体制においても、昼休憩につきましては1時間を確保できる環境を整えておりますので、ご安心ください。

また、同フロアには先輩スタッフに加え、賃貸マンションの営業担当者や物件管理を担うマネージャーなど、多くの関係者が在席しております。

そのため、業務に関する相談がしやすく、安心して勤務いただける体制が整っております。

■企業情報:

住友不動産は日本を代表する総合ディベロッパー。都市(ビル)開発、マンション開発・分譲、戸建住宅、ホテル・スポーツ施設運営など幅広く展開

。

オフィスビルは東京都心を中心に230棟超を保有、戸建ては「新築そっくりさん」年間7,000棟超、注文住宅年間2,000棟超の受注実績があります。

<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎!飲食スタッフや客室乗務員出身者も活躍中◎>

■必須条件:

・外国人対応の経験(英会話の実務経験)

・PCの基本操作(Excel、Word等の事務業務あり)

高等学校卒業以上

想定年収:330万円

月給:270,500円

月額(基本給):250,000円

※固定残業手当は月、10時間0分、20,500円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■時間外労働手当は実働分全額支給

■定期昇給はありませんが、査定によって昇給する可能性がございます

雇用期間:1年0ヶ月

就業時間:9:00〜17:40(所定労働時間:7時間40分)

休憩:60分

時間外労働:有

※コールセンターが18時までのため勤務は18時までとなり、17:40以降は残業扱いとなります。

週休2日制・シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※月の休みの数は、当月の「土日祝」の数により変動あり

※他の方の希望休にもよりますが連休の取得も可能

※年末年始休暇あり

※年間休日については2026年の休日日数、年によって変更有

通勤手当:有 特に補足事項無

住宅手当:無 特に補足事項無

家族手当:無 特に補足事項無

厚生年金基金:無 特に補足事項無

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

※社会保険完備

寮社宅:無 特に補足事項無

退職金制度:無 勤続功労株式報酬制度あり

定年:65歳 定年はありませんが雇用上限は65歳誕生日前日まで

教育制度/資格補助:※入社後の導入研修

※2か月程度のOJT研修

■選考フロー(予定):

書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定

※選考回数、選考官は変更となる場合ございます。

面接回数: 2回

筆記試験: なし