<未経験・第二新卒歓迎>【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

■募集背景

当社は「世の中にある物流の無駄を省く」というミッションを掲げ、物流の最適化とサプライチェーンの効率化に取り組んでいます。

経済のグローバル化やECの普及により、物流の需要は急増しており、一方で人口減少による物流担い手の不足や環境問題も深刻化しています。

その中で、当社のサービスは企業の販売戦略やサステナビリティ戦略に大きく貢献しており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。さらなる成長

を目指し、物流オペレーションマネージャーを募集します。

■業務内容

当社のDC・倉庫事業部門にて、以下の業務を担当していただきます。

・オペレーション調整・ネゴシエーション: ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)との調整や交渉を行います。

・データ管理・分析: WMSや顧客管理システムを用いてデータを収集・管理し、分析を行います。

・KPIマネジメント: 安全性、品質、生産性、収益性などのKPIを用いたオペレーションマネジメントを行います。

・オペレーション改善提案: データやKPIに基づき、ボトルネックを特定し、改善策を提案します。

・物流の「見える化」: 日々のデータ蓄積と顧客との接点を通じて、物流課題を抽出し、改善に取り組みます。

・新たな提案・商談機会の創出: 顧客ニーズの変化を見極め、適切なタイミングで新提案を行い、商談機会を創出します。

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

■充実の教育体制

・入社後一週間の座学研修に加え、年次研修、職務別研修、自己啓発研修を通じて社員の成長をサポートします。語学や外部講習への支援も充実して

おり、グロービスの研修も利用可能です。

・ユニークなキャリア採用者研修: 年2回開催される研修では、社員同士が仕事での喜びや苦労を共有し、転職者同士の横のつながりを深めます。これ

により、安心して連携できる環境を構築しています。

■組織構成

当社の組織は、マネージャー層が30代後半から50代の経験豊富なメンバーで構成されております。一方、メンバーは20代から30代前半の若手社員を

中心とした部署が多いです。

〜第二新卒歓迎〜

■必須:

・社会人経験1年以上

・鈴与で長く、成長することができる方

・飽くなき向上心をお持ちの方

・環境変化を愉しみ、柔軟に対応できる方

・「自己改革」できる方

大学卒業以上

想定年収:570万円〜860万円

月給:313,000円〜387,300円

月額(基本給):298,000円〜367,300円

その他固定手当/月:15,000円〜20,000円

【固定手当】

無限定手当(全国転勤型の場合)

【モデル年収】

700万円/30歳(入社7年目)※

※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。

就業時間:9:00〜17:50(所定労働時間:7時間50分)

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

勤務場所により異なる場合がございます。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:12日〜22日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

休日:土曜、日曜、祝日(出向中は出向先に準ずる)

特別休暇(結婚・忌引・産前産後・育児・介護等)

※2019年プラチナくるみん取得!

長期的な就業をサポートする環境が整っております。

通勤手当:有 上限5万円

住宅手当:有 ※自己所有・自己賃借

家族手当:有 配偶者・扶養家族

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

自社健康保険組合

寮社宅:有 社宅・独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)

退職金制度:有 再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:・Suzuyo Career Development Program 〜学び続ける組織・集団づくり〜

・リーダーシップ開発 Suzuyo innovative Leader Program 他

■選考フロー:

1次面接(人事担当者/WEB面接)

→2次面接(人事部長、人事課長/WEB面接)

→3次面接(人事担当役員、事業本部役員/対面面接)

※面接2〜3回を実施します。(場合によって、面接回数は増減します)

※適宜、適性検査や筆記試験をWEBにて実施します。

面接回数: 3回

筆記試験: あり