【未経験歓迎】事務◆オンライン買取サービスにおける電話メール対応など／年休128日／残業ほぼなし

【正社員／希望休が取りやすい環境／土日休み・連休取得可／接客経験を活かして事務職へキャリアチェンジ】

■働き方を整えながら、事務職に挑戦したい方へ

「接客や販売の仕事は好きだけど、働き方を見直したい」

「正社員として安定的に長く働きたい」

「事務職に興味はあるけれど、ずっとPC作業だけだと不安」

そんな方におすすめしたいポジションです。

事務業務を中心に、お客様からのお問い合わせ対応も担当いただくため、これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かしながらオフィスワーク

へチャレンジできる環境です。

■仕事内容

オンライン買取サービスをご利用されるお客様のサポート業務をお任せします。

具体的には

・電話・メールでのお問い合わせ対応

・オンライン買取の予約受付

・システムへのデータ入力

・商品情報の管理

・商品の受け取り・発送対応

・各種事務処理・社内連携業務

お問い合わせ内容は、

「オンライン買取の利用方法を知りたい」

「予約方法を教えてほしい」

「買取までの流れを確認したい」

といったものが中心です。

また、お客様との会話の中でお困りごとやニーズを伺う場面もあり、「人と話すことが好き」「相手の話を丁寧に聞くことが得意」という方は経験を

活かしてご活躍いただけます。

■未経験でも安心の教育体制

入社時点で事務経験やブランド知識は必要ありません。

電話やメール対応については、先輩社員によるOJTを通じて丁寧にレクチャーします。

さらに、ブランド品や商材に関する研修も実施。未経験からでも安心して業務をスタートできます。

実際に、接客・販売・サービス業出身者の方も活躍している環境です。

■働きやすさが大きな魅力

本ポジションはシフト制ですが、希望休が取得しやすく、プライベートとの両立がしやすい環境です。

働きやすいポイント

希望休は柔軟に取得可能

土日休みの取得も可能

連休取得も可能

メンバー同士で協力しながらシフト調整

正社員として安定して働ける

販売職やサービス業から転職される方からは、

「前職より予定が立てやすくなった」

「プライベートの時間を確保できるようになった」

という声も多く聞かれます。

働き方を改善したい方には特におすすめの環境です。

<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>

■必須条件:下記のいずれか

・なにかしらの店舗スタッフとしての就業経験

・メールや電話でのお客様対応のご経験がある方(職種不問)

想定年収:350万円〜400万円

月給:250,000円〜290,000円

月額(基本給):216,200円〜256,200円

※固定残業手当は月、20時間0分、33,800円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■昇給:年2回

■賞与:年2回

■インセンティブ:有

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※前後する可能性あり。

完全週休2日制・シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■月10日のシフト休み、夏季休暇(6月〜11月)3日、冬期休暇(12月〜5月)4日、1月1日、他

■有給休暇

■慶弔休暇

■介護休業制度

■産・育休制度(取得実績あり)

通勤手当:有 全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■外部研修や書籍購入、資格取得などの補助あり

■資格取得手当

■選考フロー

書類選考→一次面接(オンライン)→二次面接(対面)→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり