【楽天トラベル】業務管理マネジメント／アシスタントマネージャー候補◆契約オペレーションの統括など

■業務内容:

本ポジションではチームマネジメントおよび以下の各領域のオペレーション推進・改善を担当いただきます。

■具体的な業務:

・契約オペレーションの統括:国内外の新規参画契約、地位移転、解約等のプロセスの管理・適正化

・法的・債権管理のサポート:破産・民事再生・差押え等の法的対応、国内外の債権管理業務の監督

・業務改善の推進:ワークフローの自動化、業務効率化プロジェクトの企画・実行

・チームマネジメント:メンバーの育成、業務進捗管理、および組織課題の解決

・ステークホルダー対応:警察等からの照会対応や、他部署との連携を通じた円滑な事業運営

■部署・サービスについて:

楽天トラベルは、国内最大級のオンライン・トラベル・エージェント(OTA)として、宿泊施設や交通機関とユーザーを繋ぐプラットフォームを運営

しています。

品質管理室は、その健全な運営を支える「守りの要」であり、契約・法的対応・債権管理・業務改善を担う重要な組織です。インバウンド需要の急速

な回復に伴う事業拡大に合わせ、強固なオペレーション基盤を構築し、さらなる成長を支えるための組織強化を図っています。

■魅力:

◎事業拡大を加速させる、戦略的バックオフィス

インバウンド需要の拡大期において、プラットフォームの根幹を支える責任ある業務に従事できます。

◎大きな裁量とグローバルな視点

アシスタントマネージャーとしてチーム運営やメンバー育成を大きな裁量でリードし、国内外の施設を対象としたグローバルなビジネス視点を養うこ

とができます。

◎専門性とマネジメント能力の同時習得

契約・法務・債権・業務改善と多岐にわたる領域に触れることで、専門スキルを深め、かつ俯瞰的なマネジメント能力を養えます。

◎最先端テクノロジーによる「攻めの業務変革」

楽天グループが誇る最先端のAI技術や膨大なビッグデータを活用し、業務プロセスの変革を主導できます。自身のアイデアが組織の生産性向上に直結

する環境です。

■募集背景:

成長フェーズにおいて、バックオフィスから経営基盤を支え、事業拡大を加速させるための体制強化が急務となっています。現在、契約オペレーショ

ンの適正化および業務効率化を推進すべく、契約管理チームの中核を担うアシスタントマネージャー候補を募集しております。

・社会人経験5年以上

・チームマネジメント、またはプロジェクトリーダーとして業務を牽引した経験

・業務オペレーションにおける品質管理・リスク管理の実務経験

・AIを活用した業務改善・効率化の経験

・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

・TOEIC(R)800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)

・法務、債権管理、または契約関連業務の実務経験

など

想定年収:550万円〜800万円

月給:283,000円〜425,000円

月額(基本給):214,937円〜322,785円

※固定残業手当は月、40時間0分、68,063円〜102,215円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定します。

■昇給:年2回

■賞与:年2回

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)

通勤手当:有 交通費月額5万円迄実費支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行

われており、制度は充実度を増しています。

■選考フロー:

書類選考→1次面接→2次面接→SPI+リファレンスチェック+最終面接→オファー面談→内定承諾

※面接回数は変動する可能性があります。

■英語力について:

内定通知のタイミングまでにはTOEIC(R)テスト800点以上の英語力を保有している資格の証明が必要です。スコアをお持ちで

ない、もしくは証明書がない方は、選考過程で当社主催のTOEIC(R)IPテストをご案内いたします。

面接回数: 3回

筆記試験: あり