【未経験歓迎/渋谷】損害サービス担当◇1月入社※面接1回／土日祝休／年休120日／ネット保険大手

〜1月入社限定!原則1回面接・オンライン完結〜

【事故でお困りのお客様に寄り添う仕事/自動車保険の保険金支払い業務/ネット保険の将来性◎/中途同期多数】

自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常

を取り戻すサポートをするお仕事です。

▼具体的な業務の流れ

1.事故受付センターから事故発生の報告

2.事故状況、損害状況の確認

※お客様から状況やニーズのヒアリング(電話がメイン)

※必要な情報を聞き取り、関係先に連携

3.損害額・支払額の算出、示談交渉

4.保険金の支払い

※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません

※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです

\知識ゼロでも大丈夫／

座学やロープレなど充実した研修を用意しています。

飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中!

\こんな人を求めています／

・保険業界の専門知識を身につけたい人

・安定した成長企業で活躍したい人

・相手の不安や状況を考え、寄り添った対応ができる方

・途中で投げ出さず、最後まで粘り強くやり切れる方

※活かせる経験例

接客での気配り／誰かを支えた経験／継続して努力した経験 など

★専門知識よりも「人に向き合う力」を重視しています

■育成環境:

1.座学:保険の基礎知識から学びます

2.ロールプレイ:実務を想定し、対応の仕方を学びます

3.実務:まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします

※独り立ち後も気軽に相談できる環境です

※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります

■キャリアパス:

幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。

将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。

■当社の魅力:

SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。

ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。

<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎>

■必須要件:以下いずれも必須

・2027年1月1日入社が可能な方

・基本的なPCスキル(Word:文書作成、Excel:簡単な表作成、グラフ作成)

★営業／販売／事務／アシスタント等、完全未経験からの中途入社者も多数活躍中!★

中途入社100%、全員が初めてスタートだからこそ、教育体制とサポートが充実◎

安心してご応募ください!

短期大学卒業以上

想定年収:410万円〜440万円

月額:300,000円〜325,000円

年額(基本給):3,600,000円〜3,900,000円

※想定年収は残業20時間/月を見込んだ年収となります。

◆業績賞与:1回/年

◆昇給:1回/年(人事評価に応じて追加昇給あり)

就業時間:9:00〜17:45(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分

時間外労働:有

残業時間の月平均:20〜30時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:6日〜13日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

■年末年始休暇(12/31〜1/3)

■産前産後休暇・育児休暇

■慶弔休暇

■年次有給休暇

※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります

・12〜1月:6日

通勤手当:有 全額支給(社内規定による)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:60歳 定年再雇用制度:あり(60歳)

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度:あり(社内規定による)

■eラーニング制度:あり

■選考方法:

書類選考 → 面接(1回〜2回)→内定

※面接は原則1回です。

※オンラインもしくは対面での設定が可能です

※書類選考通過後〜一次面接前までにWeb適性検査を受検していただきます

(学力検査はなく、性格検査のみ実施いたします)

※エントリーから内定までの期間は2〜3週間程度です

(お急ぎの方は遠慮なくご相談ください)

面接回数: 1回

筆記試験: あり