<未経験OK／土日休／時短相談可>【日本橋】ネットショップ問い合わせ対応事務・電話対応

〜寝具やインテリアなどの自社ECを展開／世界的人気のキャラクターや有名ブランドとのコラボ商品も展開／業界でブランド力あり〜

■概要:

自社ECモールおよび各種モール(楽天市場・Amazon等)におけるお客様対応(電話・メール)をお任せします。

■具体的には:

・受注内容の確認・処理業務(注文管理、変更・キャンセル対応など)

・倉庫への出荷指示・商品受け渡し対応

・配送状況の確認および簡単な問い合わせ対応

・その他、EC運営に付随する事務作業など

■職場環境:

・EC事業を手掛ける社員と外注デザイナーと連携しながら業務を進めていきます。分からない事があれば相談しながら進められる環境です。

・時短勤務の相談が可能です。

(勤務時間については特に指定はありませんが、最低でも午前中の勤務は必須)

・残業については、平常期／月0〜10時間程度、繁忙期(3、6、9、12月)／月20〜30時間程度です。

■当社の特徴:

(1)中国に自社工場を保有

◎中国に自社工場を保有しているため、営業がお客様とプランニングした商品をより具現化しやすい環境にあります。

(2)新商品を作り出せる環境

◎業界内においては知名度が高く、時には世界的人気のキャラクターや有名ブランドとのコラボ商品を企画することもあります。

〜職種未経験歓迎／業界未経験歓迎〜

未経験の方でも積極的にご応募ください。

・基本的なパソコン操作ができる方

・電話対応ができる方

・Excelの基本的な操作・入力ができる方

高等学校卒業以上

想定年収:252万円〜312万円

月給:210,000円〜260,000円

月額(基本給):210,000円〜260,000円

経験やスキルを考慮して決定。

■昇給:年1回

時短勤務の場合:時給1,390円〜1,720円程度

※基本給を9:00〜17:30(実働7.5時間)年間休日123日を基準に時給換算した目安。

※原則として残業は無し。業務上やむを得なく時間外労働が発生した場合は実労働時間に応じた残業代を別途支給

雇用期間:1年0ヶ月

就業時間:9:00〜17:30(所定労働時間:7時間30分)

休憩:60分

時間外労働:無

原則として残業は無し。業務上やむを得ない事情により残業が発生する場合があり。その場合は別途支給。

完全週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)、GW(5日)、年次有給休暇、産休／育休(取得・復帰実績有)、慶弔休暇

※休日出勤はほとんどありません。

通勤手当:有 社内規定あり

家族手当:有 扶養手当:月16,000円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

定年:60歳

教育制度/資格補助:OJTなど

■選考フロー:

書類選考→面接(1〜2回)→内定(WEB面接可、最終面接は対面を予定)

※面接日・入社日は相談に応じます。

面接回数: 2回

筆記試験: なし