【未経験歓迎】通信サービスのサポート事務◇正社員／接客経験活かす／残業10h・土日休・年休125

〜お客様対応経験を活かして事務職へ／土日祝休・年休125日／未経験歓迎〜

当社の正社員として株式会社ドコモCSへ出向し、通信サービスに関するお客様対応・事務業務をお任せします。

お問い合わせ対応や訪問調査の日程調整、各種事務処理などが中心です。

通信業界の専門知識は入社後の研修やOJTを通じて習得できるため、未経験の方も安心してスタートできます。

「お客様対応経験を活かして事務職にチャレンジしたい／安定した環境で正社員として長く働きたい」そんな方におすすめのポジションです。

■業務内容

・お客様からのご依頼、お問い合わせ対応(電話対応中心)

・訪問調査の日程調整や各種手続き対応

・お客様先への訪問、調査サポート(簡易的な通信機器の設置作業を含む)

・改善ツールや備品の在庫管理

・データ入力、資料作成、報告書作成などの事務業務

・関係部署との連携、調整業務

■業務魅力

◎お客様対応スキルを活かしながら事務経験を積める

電話対応や調整業務が中心となるため、販売・接客・コールセンター等で培ったコミュニケーション力を活かせます。

◎大手通信キャリアを支える仕事

通信インフラの品質向上に携わるポジションです。社会に欠かせないサービスを支えるやりがいがあります。

◎未経験から専門知識を習得できる

業界経験不問です。OJTや安全教育を通じて、必要な知識を段階的に身につけることができます。

■教育体制

入社後は就業前研修やOJTを通じて業務を習得いただきます。先輩社員によるフォロー体制に加え、安全教育や業務研修も実施しています。

■働き方

・年間休日125日、土日祝休み

・残業月平均10時間程

・正社員採用

・育児休業取得実績あり

ワークライフバランスを大切にしながら、安定して長く働ける環境です。

■キャリアパス

出向先での業務を通じて、お客様対応力や事務スキル、通信業界の知識を習得できます。

出向期間終了後は別プロジェクトへの異動を予定しており、多様な経験を積みながら長期的なキャリア形成が可能です。

■出向先について

株式会社ドコモCS:通信ネットワーク設備の構築・保守や、通信品質の維持・改善を担う企業です。

現時点で学歴・資格等の必須条件の指定はありません。

要自動車免許

高等専門学校卒業以上

想定年収:320万円〜350万円

月給:230,000円〜250,000円

月額(基本給):230,000円〜250,000円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制

週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:176時間0分

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

休日は土日祝日、年1回程度休日出勤の相談あり。

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:OJTや安全教育が充実。就労前研修や就業後のフォロー体制あり。

書類選考→面接(2回)

面接回数: 2回

筆記試験: なし