看護師歓迎◎【池袋オフィス】医療機器の使い方サポート(電話対応)◇病院勤務のみの方も活躍◇残業5h程

【池袋駅地下直結のオフィス／感謝されるやりがい◎患者様や医療従事者の”在宅医療のお困りごと”を解決します／長く働ける環境整っています】

★9割以上が未経験入社◎前職が病院勤務の方が活躍しています★

■職務内容:

製薬メーカー、医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。

【取り扱い製品例】

・医療用デバイス(ペン型注射器、在宅ポンプなど)

・血糖測定器

・ネブライザー など

※在宅医療で使用するデバイス等を取り扱います。

【その他業務内容】

・PSP(患者サポートプログラム)の運営

└服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。

・業務に付随するマニュアル作成

・医療機関への訪問指導

└依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、使用方法指導を行っています(日帰り出張あり※日勤のみ)。

■選べる勤務形態:

現在ナースチームでは、以下の3つの勤務形態がございます。

応募後、ご希望の勤務形態をキャリアアドバイザーや、doda担当者までお申し付けください。

1日勤専従 (9時〜18時)

28時〜22時の内8時間 シフト勤務 ※スターティングメンバーとなります!

3夜勤専従 (17:00〜10:00／月11日の勤務)

■入社後のサポート:

1導入研修(配属前)

・一般的な知識と電話応対スキルを中心に学びます。

・資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できる

ようにサポートします。

2製品研修

・配属後は、担当する機器や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていき

ます。

・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常

にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。

■働きやすい環境:

・残業時間:5h程度

・有給取得率:76.9%(2024年度)

・産前産後休業取得率:100%(2024年度)

・育児休業復帰率:96%(2024年度)

■必須条件:

・正看護師資格をお持ちの方

・病棟経験をお持ちの方

専修・各種学校卒業以上

想定年収:380万円〜500万円

月額:316,666円〜358,333円

年額(基本給):3,072,440円〜3,477,400円

※固定残業手当は月、30時間0分、60,630円〜68,550円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

年俸の1/12を毎月支給

■昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)

■決算賞与制度あり:年1回

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

※残業月5時間程度

※上記は日勤専従の勤務形態です。その他の勤務時間は、職務内容を確認ください。

週休2日制・シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

※こちらは日勤専従のケースです※

・勤務曜日:月〜日(土日祝含め月20日程度出勤)

・休日数は当月の土日祝日 日数分がお休み

・年末年始休暇相当日数をシフトで休日取得

・有給取得率70%以上

通勤手当:有 全額支給 月15万円(非課税限度額の範囲)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 正社員かつ在籍年数3年以上が対象

定年:60歳

教育制度/資格補助:導入研修(入社後1週間の研修)ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情

報・製品情報研修 等

■選考フロー:

書類選考⇒適性検査(WEBテスト)、面接1回→オファー

※選考回数は変更となる場合がございます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり