【岡崎】AGVサポートエンジニア<製品経験不問>／累計資金調達額596億円!NEXTユニコーン5位

■募集概要

当社の柱の一つであるAGV事業は、導入出荷台数で国内随一を誇り、特に大手製造業・物流業でも採用が進んでいます。ロボットによる仕分け・積み

付け等の手作業の自動化に加え、AGVによる運搬・搬送工程の自動化により、多くの業界の様々な自動化ニーズを実現させてきました。

AGVサポートエンジニアは、当社お客様に導入されている数千台AGVの安定運用を支える重要なポジションです。現地での点検・メンテナンスからト

ラブルシューティング、顧客対応まで幅広く担当いただき、AGVシステムのパフォーマンス向上や予防保全の仕組み作りにも携わっていただきます。

■部署役割

サービス部では、お客様のもとへ納入されたロボットシステム・Mujinロボットのアフターサービスを実施しています。年間点検の計画立案、工数の

見積もり、顧客との調整、現地での対応まで、一連の業務を担当。今後はサービス部としての機能を拡充し、営業としてお客様にサービスを提案する

ことも想定しており、単なる保守業務にとどまらず、より高度なアフターサービスの企画や改善にも関わることができます。

■募集背景

これまでAGVのアフターサポートはフィールドサービスエンジニアがロボットと兼任する形で対応していました。しかしAGVシステム単体での導入案

件が増加傾向にあることから、AGVのサービス対応に特化したフィールドサービスエンジニアを新たに採用し、対応業務の集約による専門性の強化を

図ります。

■業務内容

・AGVの点検・メンテナンスに伴う工数見積もり作成および顧客とのスケジュール調整

・現地でのAGV稼働状況確認・点検・メンテナンス作業

・AGVシステム障害対応(例:ネットワークが落ちた等)、原因調査、及び改善策の提案

・顧客からの問合せ対応(リモート/現地対応)

・サービス効率化:作業マニュアル・ライドブックの作成

■ポジションの魅力:

◎単なるメンテナンス業務ではなく、アフターサービスの企画や改善にも携われるポジションです。サービスを「提供する側」から「創り上げる側」

へとキャリアを広げられます。

◎組織拡充のタイミングにおいて、新しい仕組みづくりや業務改善に関わることが可能です。自らの成果が組織文化に直結する、成長環境での挑戦が

できます

■必須条件:

・何らかの機器のメンテナンス・アフターサービスの経験(産業機器、自動車、航空機など)

・ビジネスレベル以上の日本語力

<業種未経験歓迎&取扱い製品は不問です>

想定年収:500万円〜700万円

月給:416,667円〜583,334円

月額(基本給):308,285円〜431,599円

※固定残業手当は月、45時間0分、108,382円〜151,735円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は、スキルに応じて決定します。

■昇給:年2回、他随時

■賞与:年2回(個人、会社業績による)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:8:45〜17:45

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

・年次有給休暇

・年始年末休暇

・慶弔休暇

・介護休暇

・マタニティ休暇(取得100%・復帰実績有)

・育児休暇(取得100%・復帰実績有)

・その他、会社カレンダーに準ずる休日あり

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

健康保険は、関東IT健保組合に加入しています。

寮社宅:無 勤務地から4km圏内の場合、会社名義で物件契約可

定年:65歳

教育制度/資格補助: ‐

面接数回

面接回数: 3回

筆記試験: なし