【大阪市】アフターメンテナンス(OA機器など)◆未経験OK!3ヶ月の丁寧な研修あり◎国内トップシェア

<未経験歓迎>出張なし/年間休日120日/直行・直帰可能/ルートサービス/1950年創業/研修・福利厚生充実で未経験でも安心♪

■業務内容:

・カスタマーエンジニアとして、デュプロ製品の技術的なサポート(OA機器を中心とした自社製品のアフターメンテナンス)を担当します。

・主な業務は、デジタル印刷機、紙折機、丁合機などのデュプロ製品のトラブルシューティングや修理、定期的なメンテナンスの実施です。

・顧客の現場に出向き、設備の不具合や問題を迅速に解決することで、顧客の業務が円滑に進むようサポートします。

■業務詳細:

1定期点検(事前にスケジュール調整あり)

2お客様からの修理要請・トラブル対応(当日受付あり)

※現場でお客様と深く関わるメンテナンス担当は、お客様のニーズの理解が深いため、営業と連携しながらお客様への提案活動も行って頂きます。

■組織構成:CSグループ:13名

■働き方:

担当エリア:エリア担当制のため、宿泊を伴う出張は発生しません。

出勤について:直行直帰OK(客先訪問は社用車で向かいます)

夜間・休日の呼び出し:休日は当番制で急な呼び出しはありません。

担当件数:7件〜8件/日 1件当たり所要時間:30分〜1時間

月平均残業時間:10〜20時間

■幅広い業界との取引実績:

・デュプロの製品・サービスは、環境庁、文教/教育、一般企業、団体/協会、物流企業、印刷会社など、幅広い業種に導入実績があります。

■教育体制:

・最初の3ヶ月間は研修で、基礎知識や修理方法を学びます。営業同行を通じて業務を理解し、配属後は先輩の修理現場で実践的な技術を習得します

。

・その後も、先輩のサポートを受けながら成長できます。また、定期的にメーカーの機械講習があり、スキルアップの機会も豊富です。

■インセンティブ制度/報奨金:

・製品の購入や保守契約の更新など、カスタマーエンジニアの提案が成果に繋がった場合、その成果をインセンティブとして還元する仕組みを整えて

います。これにより、社員はモチベーション高く働き続けることができます。

・自社製品および業務提携をしている他社製品のメンテナンスライセンスを取得した方には報奨金を支給いたします。

★ポテンシャル採用★ <業界未経験><職種未経験>歓迎

■必須要件:

・普通自動車免許

■歓迎条件(志向性)

・お客様に感謝されることにやりがいを感じる

・顧客折衝経験&技術力を身に着けたい

・工学・機械科卒で機械に興味がある方

・コミュニケーション能力◎でお客様対応挑戦したい方

高等学校卒業以上

想定年収:330万円〜450万円

月額:275,000円〜375,000円

年額(基本給):3,300,000円〜4,500,000円

昇給／年1回

給与改定／毎年8月に実施

就業時間:8:50〜17:40(所定労働時間:7時間50分)

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業時間:10~20時間

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

有給休暇:初年度10日、2年目以降20日付与

休暇制度:年末年始、夏季、慶弔、産前産後、育児、介護休暇

土曜出勤:3ヶ月に1回※会社カレンダーによる

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:研修制度:新人研修、営業研修、若手社員向けプロジェクト

製品の勉強会や講習会等を都度、実施しています。

資格取得支援制度:資格取得に於ける受講費、書籍費の一部負担

■選考フロー

書類選考→1次面接→最終面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: なし