未経験歓迎【東京都内】ホテルフロントスタッフ/年間休日112日/充実した研修制度/東急グループ安定◎

\未経験歓迎◇全国で複数ブランド‧複数拠点展開している当社にて、東急ステイのホテルフロントをお任せいたします。お人柄‧熱意での採用実施

し東急グループならではの高い接客スキルやお客様に対してのおもてなしのここをを学ぶことが可能です∕

■職務概要

東急ステイならではの接客スキルを身につけられる、ホテルフロント業務をお任せします。

また昨今インバウンド需要の高まりから、海外国籍の方の利用も増えており、語学力を活かして働きたい方も歓迎です。

■仕事内容:

お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩る

お手伝いをしていただきます。

長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供

できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。

■ホテル業界未経験OK:

20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売‧接客∕ブライダル/広告代理店∕営業∕アパレル

∕レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。

■仕事の特性:

長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動

することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。

■ビジョンについて:

【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、

あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。

■当社について:

当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー

場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。

\業種未経験歓迎‧職種未経験歓迎‧お人柄‧熱意での採用行います∕

■必須要件

ホテルのフロント業務に興味のある方

∟フロントポジションからスタートし、将来的に運営などにもチャレンジ可能です

‧当社ビジョン「FUN MAKE SPECIALIST」に共感し、達成に向けて共に進んでいただける方

‧日本語ビジネス中級レベル もしくは 日本語能力試験N2レベル 以上

‧接客のご経験(接客の内容はBtoB、BtoC問いません)

想定年収:320万円〜400万円

月給:221,000円〜245,000円

月額(基本給):221,000円〜245,000円

■昇給:年1回

■賞与:年2回

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:160時間0分

就業時間:9:30〜10:00

勤務パターン例:9:30〜18:30、13:00〜22:00、18:00〜10:00

休憩:60分

時間外労働:有

シフト1か月ごと決定。残業代は1分単位で支給致します。夜勤は月6~8回あり、夜勤時1時間半の休憩あり

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■フレッシュアップ休暇、ボランティア休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、災害休暇、介護休暇、生理休暇、出産休暇

、公務休暇等

有給休暇取得11.5日(2024年度実績)

通勤手当:有 交通費全額支給

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 継続年数に応じてですが該当します。

教育制度/資格補助:■自由に受講できる100種類以上のeラーニング講座

■キャリア採用者全員対象の中途入社社員導入研修カリキュラムを導入

書類選考→1次選考(オンライン)→最終選考(対面)

※遠方の場合はオンライン相談可能

面接回数: 2回

筆記試験: あり