【京都】ホテルフロントのコンシェルジュ◆正社員◆年休117日◇年10日特別休暇◆転勤無◇野村不動産G

【ホテル経験者歓迎／野村不動産グループ／コンシェルジュだけでなく多彩なキャリアパスあり／年間10日の特別休暇あり／年休117日／『仕事を楽

しむ』がモットー／フラットな社風・若手でも挑戦可能な環境】

■仕事内容:

ホテル カンラ 京都において、フロント=全員コンシェルジュ体制のもと、宿泊ゲストの滞在体験をトータルで支えるコンシェルジュ業務を担当しま

す。

単なる受付業務ではなく、「洛(京都)を感じる」体験価値を届ける、ホテルの中核ポジションです。

■業務詳細:

▽コンシェルジュ業務(フロント業務)

・チェックイン／チェックアウト対応(着席型フロント)

・電話・メール対応

・クチコミ返信対応

・観光案内・旅程相談

・レストラン・交通機関の手配

・海外ゲスト対応(英語中心)

〜業務習熟後、希望と適性に応じて

・宿泊予約管理

・ホテル内外イベントの企画・運営

・SNS運用・広報戦略の立案

・POP・チラシなどのデザイン業務

※コンシェルジュとして一人前になった後、業務領域が広がる設計です。

\同ポジションの魅力・やりがい!／

・地域・文化への深い関与あり

金継ぎなどの伝統工芸展示、展示販売イベント「DIALOGUE」や「門前フェスタ」など、地域と連動した企画にも携われます!

・英語力・提案力を活かせる

京都中心部という立地から海外ゲストが多く、英語力を活かして日本文化を英語で伝える役割を担えます”

・個性を活かした働き方が可能です!

観光案内が得意なスタッフ、ラウンジBAR企画を目指すスタッフ、予約業務志向のスタッフなど、多様なキャリア志向が尊重されています。

■キャリア事例:

新卒入社7年目で宿泊支配人になったスタッフ、宿泊マネージャーからジョブチェンジして人事になったスタッフや、ホテル運営からイベント企画チ

ームへ事業部異動したり、コンシェルジュをしながらホテル周辺のツアーを行い、プロのツアーガイドになったスタッフなど様々なキャリアを築いた

先輩がいます。

■働き方:

・年間休日117日

・長期休暇(夏5/冬5)

・残業代1分単位で支給

・温泉利用可などの福利厚生もあり

〜シフト希望は毎月提出いただき、休暇の希望なども出せるためプライベートに合わせて柔軟に勤務可能な環境です〜

・1年以上の接客業のご経験、基本的な英語での接客経験

・夜勤可能な方

・ホテル経験者

・ホテルの予約管理・レベニュー業務の経験がある方

・異業種でも、施設管理や月次業務など数字に関するスキルをお持ちの方

想定年収:364万円〜526万円

月額:243,000円〜351,000円

年額(基本給):2,916,000円〜4,212,000円

半期年俸制

※給与はご経験・能力を最大限考慮して決定。

※年2回給与条件の見直しを実施しています。

※残業代は別途1分単位で支給されます。

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制)

週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:160時間0分

就業時間:9:00〜20:00

勤務パターン例:9:00〜18:00、11:00〜20:00、15:00〜9:00、17:00〜11:00

休憩:60分

時間外労働:有

※夜勤時は食事休憩・2h以上の仮眠休憩あり、16時間勤務のダブルシフト制

週休2日制・シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

■年間休日117日

・9日／月(2月は8日)

・冬季休日5日間

・夏季休日5日間

■休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

・産前産後休業

・子の看護休暇

・育児介護休業

通勤手当:有 上限50,000円／月

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:無 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:◎基礎研修から上位者向けの研修まで幅広くご用意しております

ホテル・サービスについての基礎研修／敬語についての基礎研修／ビジネスマナー基礎研修／おもてなし基礎研修／リーダー研

修／マネージャー研修

■選考フロー:

書類選考→1次面接(Web)→最終面接(対面)→内定

※選考フローは変更となる場合もございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり